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Gelöst

abgelehnte Sonderkündung o2 Homespot

  • December 18, 2020
  • 34 Antworten
  • 1203 Aufrufe
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34 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo Andrea, 

danke für deine Rückmeldung. 
Die von der Budesnetzagentur angebotene App bietet leider nicht die Möglichkeit den Tarif „o2 HomeSpot Unlimited“ auszuwählen 😕 wäre dies möglich wäre ich schon längst eurer Aufforderung nachgekommen. 
 

Grüße, 

Nadine 

Das ist jetzt ein Eigentor von Dir.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 27, 2021

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      N
      Besucher:in
      • Nadine Web.
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 28, 2021

      Danke, das hatte ich wohl übersehen. 
      Werde die Speedtest die kommenden Tage durchführen und die Erkenntnisse mit euch teilen. 

      N
      Besucher:in
      • Nadine Web.
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 5, 2021

       

      N
      Besucher:in
      • Nadine Web.
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 5, 2021

      Hallo zusammen, 

      anbei die Ergebnisse der Messungen der Bundesnetzagentur gem. deren Vorgaben. 
       

       

      U
      Besucher:in
      • Udo T
      • Besucher:in
      • February 5, 2021

      Hallo Tom 

      Wie finde ich die Karte die du hier abgebildet hast ? Gruß Udo

      S
      Einsteiger:in
      • Schaf344
      • Einsteiger:in
      • February 5, 2021

      Nimm ne Außenantenne und stelle die von mir aus innen ins Fenster. Das hilft.

       

      Sowas hier:

      JARFT J4GMB-14 LTE Richtantenne inkl. 5m Kabel

      N
      Besucher:in
      • Nadine Web.
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 11, 2021

      Hallo Schaf334, 

      ich habe bereits eine Außenantenne getestet, jedoch ihne messbaren Erfolg. Laut Rückmeldung des Kundendiensttechnikers sollte ich die Antenne auf dem Dach bzw. einem hohen Punkt an der Außenfassade montieren. Ich wohne jedoch im EG eines vierstöckigen Gebäudes und laut Hausordnung darf nichts an der Fassade angebracht werden. 
      Ich würde mich freuen seitens o2 eine Bewertung meiner Messungen der Bundesnetzagentur zu erhalten. Parallel habe ich eine erneute außerordentliche Kündigung inkl. Messprotokolle per Post und Mail an o2 gesendet. 

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • February 18, 2021

      Hallo @Nadine Web. ,

       

      wie ich dir bereits schrieb iste erneute Prüfungen hierzu in unserer Community nicht möglich.

      Du kannst es gern erneut auf dem Schriftweg versuchen und die die benötigeten Daten der Messungen mit einreichen.

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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