5000 sms in 2 Tagen ? geht das

hi, die Sonderrufnummern 0900 kannst du im meinO2 Bereich oder in der O2App selbst sperren. 

Ebenso die Drittanbieterdienste. 

Weitere Sonderrufnummern kannst über den Kundenservice sperren lassen.

oder hier durch einen O2 Moderator.

Eingehende SMS sind kostenfrei und sind von einer Sperre ja nicht betroffen.

mfg

Drittanbieterdienste sperren & entsperren

In Mein O2 hast du die Möglichkeit, Drittanbieterdienste komplett oder teilweise zu sperren. Dies ist für dich kostenfrei. Auf gleichem Weg kannst du gesetzte Sperren auch jederzeit wieder aufheben.

Gut zu wissen: Werden alle Kategorien gesperrt, ist auch das Bezahlen mit Apps über die Handyrechnung nicht mehr möglich. Ebenso kannst du keine In-App-Käufe mehr tätigen.

https://www.o2online.de/service/drittanbieter/

Hallo @toni01050 ,

online Banking sollte nach wie vor gehen, aber mal etwas anderes! Es freut mich, dass Du das Thema als gelöst markiert hast, aber darum bat ich nicht! Ich habe doch nichts zur Lösung beigetragen, ferner habe ich keine Entscheidungsgewalt, da ich selbst nur O2-Kunde bin! Die Antwort von @o2_Jessica solltest Du als gelöst markieren und Dich bei Ihr (stellvertretend für O2) bedanken, da sie sich eingesetzt hat für Dich!

Die Rufnummernsperrung hat Dir ja bereits @fritz04 vollends beantwortet. Ich möchte hierbei noch einmal auf die sogenannten Ping-Anrufe aufmerksam machen. Wenn Du es mitkriegst und es klingelt nur ein einziges Mal, nicht zurückrufen. Solche Anrufe kommen verschärft aus Afrika, vielleicht auch der Türkei. Grundsätzlich aber unbekannte Rufnummern NICHT zurückrufen.

Gruß

Joachim

Danke nochmals an dich Jessica  .Habe jetzt auch Drittanbiter gesperrt

@toni01050 Ich weiß zwar nicht, ob du zwischendrin deine angefallenen Gebühren sehen kannst, weil ich keinen Handy-Vertrag habe. Aber ich würde vermuten, dass Betrüger sehr wohl wissen, bei welcher Mobilnummer sie schon mal erfolgreich waren. Du bist jetzt vermutlich mehr gefährdet, so Zeugs zu bekommen. Vielleicht wäre es vernünftig, eine Weile lang eine Prepaid-Karte zu nutzen, oder zumindest um eine neue Rufnummer für deinen Vertrag zu bitten?

LG, Meerkatze

wie kommst du darauf?

Schadsoftware ist es ziemlich egal,

  ob du schon mal einen SPAM Link angeklickt hast,

wenn du dies wieder tust, hast du wieder Schadsoftware.

habe meine Rechnung für Dezember bekommen.Keine gutschrift drauf .1000,30 Euro von Vormonat + 14 Euro von diesen Monat .O2 impressum meldet sich auch nicht . Habe nur die automatiesche Eingangsbestätigung bekommen. Kümmern die sich überhabt und wann wenn der kukkuk vor der tür steht..Glaube da weis einer von den anderen nichts

@toni01050 

ich habe mal die Mods angestupst,

und hoffe, dass dir das Weihnachtsfest gerettet werden kann.

Hi @toni01050 vielen Dank für deine Rückfragen.
Wenn du dich mit deiner Rufnummer auf o2.de registriert hast, kannst du in deinem Mein o2 Bereich die Drittanbietersperren verwalten.
Du hast die Wahl zwischen mehreren Teilsperrungen. Online Banking erfolgt über die aktive Anforderung des Services per SMS, dies kann danach weiterhin durchgeführt werden.
Eine Art von Zwischenrechnung bieten wir nicht an, daher musst du leider warten, bis die neue Rechnung erstellt wurde.
Melde dich gerne, wenn du weitere Anliegen hast, oder schau zwischendurch gerne auch unsere anderen Bereiche an, wie unser digitales Wohnzimmer

Grüße Michael

Edit o2_Micha
melde mich gleich noch einmal, habe den Hinweis gerade erst erhalten.

@o2_Micha

ist die Guthabenbuchung nicht durchgelaufen?

oder sind dies noch erneute Kosten vor der Drittanbietersperre?

Was sagt der aktuelleVerbrauch aus .Da steht 200mB in einen Kreis und 0 Verbrauch . Habe keinen Vertrag mit Internet

Keine Guthabenrechnung

@toni01050

Das sagt aus, dass du ein Volumen von 200MB nutzen kannst und 0MB verbraucht hast,

wobei die Anzeige nicht zuverlässig ist

und ich dies ohne Bestätigung durch einen Moderator nicht nutzen wurde.

@toni01050 wie versprochen, meine Rückmeldung.
Sorry, bin bei meiner ersten Antwort irgendwie auf der ersten Seite hängen geblieben.
Die zugesagte Gutschrift von Jessica wurde beauftragt und intern weitergeleitet. Leider mahlen die Mühlen nicht immer so schnell, wie benötigt, daher hat sich die Rechnungslegung überschnitten. 
Wir werden dich weiterhin unterstützen und unseren Worten Taten folgen lassen.
Halte uns bitte auf dem Laufenden.

Lieben Gruß Michael

Es ist die Rechnung co 5 .11 bis 5. 12  über 13,99  offen

Rechnung von Vormonat 1000,30  offen   

 Bitte überweisen sie denn ofenen Betrag von 1014,29.

so stehts geschrieben

bitte überweise auf jeden Fall mit der Kundennummer die 13,99 Euro

bis wann ist das Zahlungsdatum der Rechnung?

Ich hoffe, du hast noch Zeit in der die O2 Moderatoren etwas tun können.

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

@o2_Micha

danke für das schnelle reinschauen,

und die Unterstüzung.

Habe die 13,99 Euro überwiesen für November. Mal sehen was sich so noch tut.Die Hoffnung stirbt zuletzt.Aber vielen dank für euer zutuhen

Hallo @toni01050,

das ist super, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe für den (noch) offenen Betrag einen Mahnstopp veranlasst, so dass hier bis zum Ausgleich durch die Gutschrift von o2_Jessica keine weiteren Mahnungen mehr kommen können.

Ich behalte den Fall weiterhin im Auge und informiere dich, sobald ich neue Informationen für dich habe.

Viele Grüße

Giulia

Danke melde wenn sich was tut .

Habe Gestern die  Aufforderung bekommen die 1000,30 Euro innerhalb von 3 Tagen zu bezahlen. Mahnstopp und Aufforderung haben sich vieleicht überschnitten. Ich warte nun mal ab was passiert.Vieleicht wird das noch was bis zu Weihnachten hoffe immer noch es geht gut aus.

Hallo @toni01050 ,

ich denke da auch eher an eine Überschneidung. Auf wann ist der Brief datiert?

Viele Grüße,
Kurt

Der Brief ist von 9.12.2021.Kann jetzt nur abwarten ,denn IMPRESSUM O2 reagiert gar nicht,schade denn offizel gibt es sie ja gar nicht.

Die haben die 13,99 Euro von den 1000,30 Euro abgezogen .Also habe ich dann das 11te Monat auch noch offen .Ich steige bald aus .Digitalisierung einer weiß alles von den anderen ist wie bei uns bei Siemens nur ein Wunschdenken.

Hallo @toni01050,

der Brief hat sich in der Tat mit dem Mahnstopp, den ich ja am 09.12. veranlasst hatte, überschnitten, das konnte ich nicht mehr verhindern. Ich hake noch einmal nach, ob der Betrag jetzt ausgebucht ist und informiere dich, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt.

Viele Grüße

Giulia

danke Langsam wird es  spannend

Glaube es ist alles gut ausgegangen. Auf meiner O2 Rechnungsanfangsseite steht noch 1000 nochwas Euro offen aber in der Rechnungsübersicht ist der Betrag stoniert und  für November die nomale 9,99 Euro in Rechung gestellt.Die ich schon überwiesen habe.

Dank EUCH allen Für das einsettzen von euch

Finde es nur schade das man nichts von IMPRESSUM O2 gehöhrt hatt ,wohin man sich ja woll wenden solte.