Vertragsverlängerung mit Tarifumstellung

Forum|Forum|5 years ago
February 6, 2020
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Ricky Fitts
Besucher:in

Am Dienstag hatte ich angerufen bei der Hotline und hatte bei der Partner Karte eine Vertragsverlängerung mit Tarif Wechsel beauftragt. Ich wollte von dem O2 Free boost L in den Unlimited Max wechseln . Mir wurde gesagt das er am Mittwoch umgestellt wird . Bisher ist er noch nicht umgestellt . Ist da etwas schief gelaufen ? Ich habe noch nicht mal eine Email bekommen wo der Auftrag bestätig wurde . Kann sich evt ein Mod. die Sache mal anschauen , Vielen Dank

Lösung von Ricky Fitts

Danke Tarif Umstellung hat geklap

Krembo
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
February 8, 2020

O2 hat Schwierigkeiten bei der Umstellung.

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/status-tarif-wechsel-523600#post2025757

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Ricky Fitts
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
February 10, 2020

Danke Tarif Umstellung hat geklap

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
February 12, 2020

Hallo @Ricky Fitts ,

zunächst einmal herzlich Willkommen bei uns im Forum. Entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauern kann, bis wir antworten können.

Schön, dass die Umstellung inzwischen geklappt hat. Du benötigst unsere Hilfe also nicht mehr?

Falls du Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße,

Andrea

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Maxausm
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
March 27, 2020

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern aber gleichzeitig den Tarif wechseln mit Telefon iPhone 11 kann mir jemand helfen hab schon einen passenden Tarif gefunden geht aber irgendwie nur für neukunden.kann mir jemand helfen oder mir ein gutes Angebot machen.max

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
March 31, 2020

Hey @Maxausm,

schau doch gerne ein mal unter “Mein o2”, was dir dort so angeboten wird :)

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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Maxausm
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
April 2, 2020

Ja schade.Hab ich gemacht.hab mir ein Tarif rausgesucht und ein Handy und es wollte sich eigentlich jemand bei mir melden.Hat bis jetzt noch keiner gemacht.werde ich wohl den Anbieter wechseln wenn man Bestandskunden nicht halten will.max

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

@Maxausm,

normalerweise kann man die Angebote über “Mein o2” selbst buchen :thinking: Wir machen dir hier aber auch gerne ein Abgeot. Sagst du mir noch wieviel GB du benötigst?