Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung Angebot

  • August 22, 2018
  • 36 Antworten
  • 501 Aufrufe
ShadowXX72
Besucher:in

Leider sagen mir die Angebote zur VVL nicht wirklich zu ich habe momentan den O2 Blue All-in XL (2015) und das was mir angeboten wird ist ehrlich gesagt wenig sinnvoll.


Was soll ich mit einem "my all in one" Tarif oder einem wesentlich schlechteren wie meinem aktuellen aber mit 3 GB Datenvolumen weniger?

Unter "Persönliche Angebote" Exklusiv für O2 Kunden hab ich dann folgendes gefunden:

Huawei P20 Pro mit UE Wonderboom mit O2 Free M 10GB (von mir aus auch ohne die Brüllwürfel)

für einmalig 95€ und 44,95 monatlich.

Gilt dies auch wenn man den Vertrag verlängert oder wird es dann wieder teurer?


Lösung von o2_Andrea

Hallo ShadowXX72,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 22.08.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 22.05.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (24.08.2018) auf den o2 Free M für 17,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Außerdem habe ich dir das Huawei P20 Pro in schwarz bestellt. ✔
Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!
Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
Deine Vertragslaufzeit für das Huawei P20 Pro in schwarz ist 24 Monate, in denen du 36,50 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
Die Anzahlung von 1 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail/Post bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea
      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      36 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 22, 2018
      Der Preis gilt vermutlich nicht für eine VVL. Wenn du möchtest, kann o2 dir hier ein Angebot für den o2 Free M und dem P20 pro machen.
      ShadowXX72
      Besucher:in
      • ShadowXX72
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 22, 2018
      Ich bin ja O2 Kunde. Dann verstehe ich solche Angebot nicht sorry.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 22, 2018
      Ich bin ja O2 Kunde.


      Ich kann nur ahnen, was du meinst. Vermutlich beziehst du dich auf Angebote, die als zusätzlicher Tarif gedacht sind.
      ShadowXX72
      Besucher:in
      • ShadowXX72
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 22, 2018

      Ich bin ja O2 Kunde.Ich kann nur ahnen, was du meinst. Vermutlich beziehst du dich auf Angebote, die als zusätzlicher Tarif gedacht sind.
      Exakt aber von "zusätzlich" steht da nichts. Ah ich vermute wegen der Partnerkarte, ok. Ist etwas verwirrend.
      Dann läuft es vermutlich wieder auf ein 90€ pro Monat heraus. Dann werde ich wohl eher den Anbieter wechseln. Ich warte mal ob es ein vernünftiges Angebot gibt und dann sehen wir weiter.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 22, 2018
      Magst du mal den Link setzen? Meist steht da was von Partnerkarte oder so. Sonst würde ich das mal weiter leiten.
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • August 22, 2018
      Es steht "Partnerkarte" drin und am Anschlusspreis ist erkennbar, dass es um einen neuen Vertrag geht.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        C
        Besucher:in
        • Cleaner75
        • August 22, 2018
        Das Problem habe ich auch mit den Angeboten zwecks Partnerkarte. Am Ende vieleicht 2 Verträge. Hab den selben Vertrag all in 2015
        bielo
        Legende
        • bielo
        • August 22, 2018
        Am Ende vieleicht 2 Verträge.


        Nicht vielleicht, ganz sicher sogar.
          C
          Besucher:in
          • Cleaner75
          • August 22, 2018
          So habe ich das auch verstanden
            ShadowXX72
            Besucher:in
            • ShadowXX72
            • Autor
            • Besucher:in
            • August 22, 2018
            @Sächsin
            hab ich ja schon geschrieben dass ich es übersehen hab. Der Anschlusspreis könnte sich ja auch darauf beziehen dass man den Tarif wechselt. Wer weiß das heute schon wo man für alles Gebühren zahlt :-)
            Vor allem finde ich es blöd das in "Meine Angebote" zu packen. Wer einen Vertrag hat will ja nicht unbedingt noch einen 2. Da fände ich in der Rubrik in der App Angebote für mich zum verlängern sinnvoller. Die Verlängerung entdeckt man auch eher zufällig unter der Tarifinfo und wirklich auf den Kunden zugeschnitten sind sie nicht. Eher zufällig zusammengewürfelt.Wie gesagt was soll ich mit einem "my all in one"? Klar sie wollen ihre neuen Produkte verkaufen. Versteh ich aber das ist nicht wirklich auf den Kunden zugeschnitten.
              bielo
              Legende
              • bielo
              • August 22, 2018
              Die Gebühr für eine Wechsel des Tarifs hat o2 auch. Nennt sich dann Tarifwechselgebühr.
                stefanniehaus
                Legende
                Forum|alt.badge.img+29
                Ein Anschlusspreis fällt auch nur bei Neuanschluss an.
                Was du meinst wäre dann eine Tarifwechselgebühr. Die würde auch so bezeichnet werden 😉
                C
                Besucher:in
                • Cleaner75
                • August 22, 2018
                Das Angebot hat mir ne Freundin geschickt. War von Sparhandy. Frag mich wie die das machen. Und auch O2 der Anbieter.

                ShadowXX72
                Besucher:in
                • ShadowXX72
                • Autor
                • Besucher:in
                • August 22, 2018
                Alles gut ich habs 🙂
                bielo
                Legende
                • bielo
                • August 22, 2018
                Du kannst den Vertreag doch über Sparhandy abschließen. Beachte, dass es dort auch sicher ein neuer Vertrag sein wird.
                ShadowXX72
                Besucher:in
                • ShadowXX72
                • Autor
                • Besucher:in
                • August 22, 2018
                Das ist bei Neuverträgen immer so. Das Geld kommt später wieder rein. Klar kannst du das machen aber in 2 Jahren stehst du wieder vor dem Problem mit der VVL. Am einfachsten ist bei O2 kündigen und dann einen Neuvertrag machen. Dann wirds billiger 😉
                C
                Besucher:in
                • Cleaner75
                • August 22, 2018
                Natürlich wäre der neu. Erkundigen kann man sich ja mal. Vieleicht bekommt man dort Antworten. Wie gesagt ich warte heute noch auf ein Rückruf von voriger Woche. Demnach scheinen zahlende Kunden bei O2 nicht wichtig zu sein. Hab ja auch hier gefragt was man denn für mich möglich machen könnte. Dann läuft der Vertrag eben aus und mein Datentarif kann ich dann gleich mit kündigen da er eh auf null Euro läuft.
                bielo
                Legende
                • bielo
                • August 22, 2018
                Klar kannst du dich erkundigen und ich kann dir sagen, dass o2 diese Angebote nicht als Grundlage nimmt. Wenn du kündigen willst, mach es einfach.
                ShadowXX72
                Besucher:in
                • ShadowXX72
                • Autor
                • Besucher:in
                • August 22, 2018
                Ich warte mal auf ein hoffentlich gutes Angebot hier. Mit Rückruf klappt das leider bei O2 nicht so gut wie bei den Mitbewerbern.
                  C
                  Besucher:in
                  • Cleaner75
                  • August 22, 2018
                  Eben. Ich denke mal das es hier besser funktioniert überhaupt mal ne Antwort zu bekommen.
                  o2_Andrea
                  • o2_AndreaTeam
                  • Team
                  • August 22, 2018
                  Hallo ShadowXX72,

                  gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 17,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
                  Das Huawei P20 Pro in schwarz, blau oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 121 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 31,50 Euro kosten.
                  Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 121 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 49,49 Euro bezahlen.

                  Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

                  Viele Grüße,
                  Andrea
                  Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
                  ShadowXX72
                  Besucher:in
                  • ShadowXX72
                  • Autor
                  • Besucher:in
                  • August 22, 2018
                  Hallo ShadowXX72,

                  gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 17,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
                  Das Huawei P20 Pro in schwarz, blau oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 121 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 31,50 Euro kosten.
                  Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 121 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 49,49 Euro bezahlen.

                  Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

                  Viele Grüße,
                  Andrea
                  Das klingt nach einem guten Angebot. Kann man die Anzahlung fürs Handy irgendwie noch auf die Laufzeit umlegen bzw. teilweise umlegen? 121€ ist zwar nicht übertrieben teuer aber so wäre es einfacher. Danke schonmal.
                  bielo
                  Legende
                  • bielo
                  • August 22, 2018
                  Wenn die Anzahlung geringer sein soll, erhöht sich die monatliche Rate des Handys um den Betrag (auf 24 Raten geteilt)
                  ShadowXX72
                  Besucher:in
                  • ShadowXX72
                  • Autor
                  • Besucher:in
                  • August 22, 2018
                  Wenn die Anzahlung geringer sein soll, erhöht sich die monatliche Rate des Handys um den Betrag (auf 24 Raten geteilt)
                  Das ist klar aber man muss ja erstmal fragen
                  bielo
                  Legende
                  • bielo
                  • August 22, 2018
                  Bei einem EUR Anzahlung würde die Rate dann statt 31,50 Euro 36,50 Euro betragen. Gefällt dir das besser?
                  Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                  © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica