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Lösung

Vertragsverlängerung

Forum|Forum|6 years ago
November 8, 2019
13 Antworten
190 Aufrufe

Leiv
Einsteiger:in

Hallo Zusammen,

ich habe meinen Vertrag bei O2 gekündigt und bekam Mittwoch einen Anruf, in welchem mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung gemacht wurde.

Das Angebot habe ich angenommen. Mir wurde gesagt, ich bekomme die Bestätigung noch per Mail bzw SMS zugeschickt. Bis jetzt kam allerdings noch nichts und online steht auch noch die Kündigung drin.

Weiß jemand, wie lange das dauert, bis man eine Mail von O2 bekommt zur Vertragsverlängerung?

Lösung von Leiv

@o2_Annika Hallo, ja es passt alles,danke :)

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|6 years ago
November 8, 2019

Bei solchen Anrufen kann die Umsetzung durchaus etwas länger dauern. Wenn sich bis Mitte nächster Woche noch nichts getan hast, kannst du ja nochmal nachhaken

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Leiv
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019

@stefanniehaus aber kann es sein, dass es allein bis jetzt andauert, dass ich überhaupt eine Mail zur Bestätigung bekomme?

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guelhan79
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019

ICH BEKAM INNERHALB VON 24STD EINE BESTÄTIGUNG... ABER DIR KONDITIONEN STIMMEN NICHT ÜBEREIN, WAS MIR AM HOTLINE VERSICHERT WURDE. WERDE ES NUN WIDERRUFEN.

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Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019

ICH BEKAM INNERHALB VON 24STD EINE BESTÄTIGUNG... ABER DIR KONDITIONEN STIMMEN NICHT ÜBEREIN, WAS MIR AM HOTLINE VERSICHERT WURDE. WERDE ES NUN WIDERRUFEN.

Warum schrei(b)st Du zum selben Anliegen in verschiedenen Threads?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-anders-als-besprochen-482550#post1970077

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guelhan79
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019

ICH BEKAM INNERHALB VON 24STD EINE BESTÄTIGUNG... ABER DIR KONDITIONEN STIMMEN NICHT ÜBEREIN, WAS MIR AM HOTLINE VERSICHERT WURDE. WERDE ES NUN WIDERRUFEN.

Warum schrei(b)st Du zum selben Anliegen in verschiedenen Threads?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-anders-als-besprochen-482550#post1970077

Weil du fragen sollst!!! Hast Du langeweile oder was...

Habt es nicht nötig zu schreien !!!

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+43

bs0
Legende
Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019

Wer hier wohl Langeweile hat sieht man. Und nein, es ist nicht nötig zu schreien.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|6 years ago
November 10, 2019

Hallo @guelhan79,

bitte vermeide es, in deinen Beiträgen durchgehend groß zu schreiben und dein Anliegen in mehreren Themen zu verteilen. Siehe dazu auch unsere Netiquette!

Du bewegt dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden Forum und wirst in erster Linie eine Antwort von anderen Nutzern bekommen. Ein Moderator wird sich dein Anliegen anschauen. Dazu bitte etwas Geduld.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo