SMS kommt trotz Multi-SIM nur auf einem Handy an, warum?

Hallo liebe o2 Community,

ich habe zu meinem neuen o2 Vertrag gratis eine Multi-SIM.Karte dazubekommen. Das kam mir sehr gelegen, da ich nicht immer mit meinem Smartphone rumlaufen will. Ich habe also eine SIM-Karte in mein Smartphone, die andere in ein altes Handy.
Jetzt ist es aber seltsamerweise so, dass ich SMS nur auf dem alten Handy empfange. Kann mir jemand erklären warum das so ist? Und noch wichtiger wäre, ob man das ändern kann? Denn so muss ich ja doch theoretisch immer beide Handys bei mir haben, um keine SMS zu verpassen.

Anrufe werden übrigens auf beiden Handys angezeigt, so wie es sein soll.

Ich hoffe jemand kann mir helfen, denn beim o2-Kundenservice komme ich seit drei Tagen nicht durch.

Vielen Dank und liebe Grüße,
Tabea