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Handyeinstellungen schicken lassen

  • October 1, 2016
  • 8 Antworten
  • 730 Aufrufe
Sandra.Burger
Besucher:in
Hallo O2, nachdem mein bisheriges Handy im Urlaub leider erfolglos den Freischwimmer versucht hat, habe ich mir ein neues zugelegt. Das scheint irgendwie von der Konfiguration her nicht so ganz happy zu sein, denn ich kann es unterwegs kaum nutzen. Bei den Versuchen mir die Konfigurationsdateien zukommen zu lassen scheitert entweder die O2-Seite ("es ist ein Fehler aufgetreten") oder mein Handy (Inhalt der SMS - "konnte nicht durchfegührt werden, der Kunderservice hilft Ihnen gerne weiter"). Der Kundenservice ist aber nahezu nicht erreichbar...

Danke für Support an dieser Stelle!

      8 Antworten

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • October 1, 2016
      Moin Sandra.Burger.

      Welches Handymodell hast du denn jetzt?

      Was genau funktioniert nicht?

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Sandra.Burger
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      • Sandra.Burger
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      • October 3, 2016
      Hallo Katja

      Medion E4506 - eigentlich funktioniert nichts so wirklich. Klappt eigentlich fast nur, wenn ich daheim im WLAN eingeloggt bin. SMS gehen mal raus, mal nicht. SMS-Empfang ist auch reine Glückssache, wann die ankommen... Telefonieren ist auch eher ne spontane Angelegenheit :-(

      Grüße
      Sandra

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • October 4, 2016
      Die Konfigurations-SMS soll die korrekten Informationen zur Nutzung des mobilen Internets und MMS hinterlegen.

      Mit SMS oder Telefonie hat sie nichts zu tun. :-(

      Hast du die SIM einmal in einem anderen Handy ausprobiert um zu schauen ob mit deinem neuen Handy alles in Ordnung ist?

      Der Netzmodus steht auf automatisch?

      Liegt in deinem Bereich momentan eine Störung vor?

      Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

      Mich wundert auch, dass bei dir zu Hause alles klappt, WLAN wirkt sich ja nicht auf den Mobilfunkempfang aus. *grübel*

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Sandra.Burger
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      • Sandra.Burger
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      • October 5, 2016
      Hatte gestern mal die SIM-Karte meines Mannes (auch O2) eingebaut und Telefonie hatte dann funktioniert. Als ich dann meine rein hab, hatte es mit dem Telefon auch geklappt - vielleicht hat sich das jetzt eingerenkt... warum ich mir die Konfigurations-SMS allerdings nicht schicken kann, ist schon seltsam. Ohne die wird's mit mobilem Internet etwas schwierig. Wir hatten auch schon probiert, das manuell einzustellen, aber da scheinen wir irgendwo einen Fehler drin zu haben.

      Grüße, Sandra

      Denner
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      • Denner
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      • October 5, 2016
      Wenn das die gleiche SIM Karte ist, die auch im Taucherhandy war, kann der Kurzschluss der Karte eines mitgegeben haben. Die würde ich so oder so austauschen, denn die gehen immer dann kaputt, wenn man gerade nachts im tiefen Wald mit einem Problem am Auto stehen bleibt und man dann nicht telefonieren kann.

      42! 07.99
      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • October 5, 2016
      Das klingt ja schonmal gut, wenn Telefonie/SMS tadellos funktioniert. ☺️

      Zum Internet: Das Medion ist ein Dual-SIM-Handy?

      In welchem Slot liegt die o2-Karte? Falls hauptsächlich darüber Internet genutzt werden soll empfehle ich Slot 1, bei vielen Geräten kann Slot 2 kein UMTS.

      Dann Einstellungen-->SIM-Karten: Hier festlegen über welche Karte Internet laufen soll.

      Bei Einstellungen-->weitere Einstellungen sollte sich der Zugangspunkt finden lassen, ist einer hinterlegt und aktiv?

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Sandra.Burger
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      • Sandra.Burger
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      • October 5, 2016
      Ja, Dual-SIM, Karte ist in Slot 1 und entsprechend definiert als Hauptkarte für alles. Ich habe nur diese eine Karte. Es scheint jetzt (warum auch immer) zu funktionieren - bin gespannt, wie lange 😀

      Grüße, Sandra

      Sandra.Burger
      Besucher:in
      • Sandra.Burger
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      • October 5, 2016
      ...und Danke für die vielen Tips!

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