Geld wird abgebucht

vor 7 Jahren
Okt. 17, 2019 11:49 AM UTC
2 Antworten
111 Aufrufe

egalLola
Besucher:in

Ich bin kein Kunde und habe auch keine Telefonnummer. Es wird seit Monaten Geld vom Konto abgebucht und ich komme mit dem Chat und der Servicehotline nicht weiter.

o2_Antje
Moderatorin
vor 7 Jahren
Okt. 20, 2019 9:45 AM UTC

Hallo @egalLola,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne schaue ich mir den Fall an.
Bevor ich tätig werden kann, müssen wir allerdings noch ein paar Daten austauschen.
Ich sende dir deshalb gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß
Antje

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o2_Antje
Moderatorin
vor 7 Jahren
Okt. 24, 2019 12:13 PM UTC

@egalLola Ich habe dir vor ein paar Tagen noch eine weitere private Nachricht geschickt.
Bitte überprüfe einmal deinen Posteingang.

Gruß
Antje

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