Hallo,
am 31.10.2017 ein Vertag mit o2 durch Deinhandy unterschrieben. Jetzt, in März habe ich ihn vorzeitig verlängert, direkt bei o2. Wurde mir jede Monat Tarifzuschlag angerechnet, welcher sollte bei vollständige Handy Abzahlung ausfallen. Heute habe neue Rechnung bekommen, wo steht wieder Tarifzuschlag und das ist schon 25mal. Also etwas stimmt überhaupt nicht.
Grüße
Hey 
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Super, dass du deine Rechnung geprüft hast. Der Zuschlag hätte am 31.10. entfallen müssen.
Ich habe ihn rückwirkend ab Rechnungslauf beginn (01.12.) deaktiviert und zeitgleich eine Guthabenbuchung von 20,00 EUR erstellt.
Die 20,00 EUR siehst du dann auf der nächsten Rechnung.
Passt das so für dich?
Viele Grüße
Annika
Hallo,
danke schön. Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Super 
Bei Rückfragen melde dich gerne wieder bei uns.
Hast du schon unser Adventsgewinnspiel 
entdeckt?
Viele Grüße
Annika
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