Rechnung

Hallo,

demnach werden Multicards berechnet, obwohl diese kostenfrei sein sollten?

Was für einen Tarif hast du?

unbegre

Unbegrenztes datenvolumen das ist doch eine Frechheit mit der multicard

Es kann ich dagegen machen

Du kannst die Multicard deaktivieren.

Die sind doch aber laut meinem Tarif kostenlos

Welchen Tarif hast du denn genau?
Wenn diese laut Tarif kostenlos sind, aber dennoch berechnet werden, könnte es sich ggf. um einen Fehler handeln bzw. eine Rabattierung ist nicht hinterlegt.

Rufnummer im Screenshot verborgen - o2_Kurt

Ich sehe da keine gratis Multicard.

Es stand aber da hätte es ja sonst nicht gemacht

Grundsätzlich gibt es in diesem Tarif gar keine Multicards. Nur wer welche hat, kann sie wohl behalten. Sie werden aber berechnet. Sollte es bei dir anders sein, was bei o2 möglich ist, dann poste hier einfach einen Screenshot.

Dann frag ich mich wieso es denn da stand kostenlos

Wo stand was?

auf Meinem Tarif stand drin sie erhalten 2multicards kostenlos zu ihren Tarif

Bevor du gewechselt bist, oder?

ich war schon immer O2 Kunde und wo ich mein Tarif geändert habe stand es da kostenlos

Ja. Hab ich verstanden. Meine sind derzeit auch kostenlos. Wechsel ich in deinen Tarif., müsste ich sie zahlen. Der Bestandsschutz, den es mal für Multicards gab, ist wohl weg.

Was stand in der Email die nach der Tarifumstellung kam drin dazu?

Wo ich das gemacht habe gab es denn noch einen anderen Tarif gibt es doch garnicht mehr das sie kostenlos sind

Was steht denn in den Tarifdetails?