Gelöst

Mahnungsschreiben

vor 4 Jahren
9 August 2019
3 Antworten
514 Aufrufe

wgruendi
Neuling
6 Antworten

Hallo! Ihr sendet mir neuerdings Mahnungen, anstatt einfach den Rechnungsbetrag abzubuchen (wie ihr das seit ca. 10 Jahren macht...). Auf die E-Mail mit der Mahnung kann man nicht antworten (no reply). Die Bankverbindung ist korrekt in MyO2 hinterlegt (Landesbank Berlin Sparkasse). Könntet ihr das mal nachprüfen? Danke!

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Lösung von bielo 9 August 2019, 10:45

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3 Antworten

bielo
91792 Antworten
vor 4 Jahren
9 August 2019
Lösung

Bitte wende dich dazu an die Rechnungsaabteilung. Eine Mahnung kommt idR nur, wenn o2 nicht abbuchen konnte. Ob da ein Fehler vorliegt, musst du da erfragen. Du erreichst diese Abteilung über die Hotline.