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Probleme mit iPhone 5c und LTE

  • July 16, 2014
  • 7 Antworten
  • 187 Aufrufe

hrech
Besucher:in
Hallo,
Ich habe folgendes Problem: Selbst wenn ich direkt vor dem Sender stehe ist kein LTE-Empfang möglich. Das Handy bucht sich kurz ein, im Display ist voller Empfang und LTE zu sehen, dann kommt die Meldung " Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden" und es erfolgt ein Fallback auf 3G. Es hat aber schonmal funktioniert.
Jemand eine Idee?
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7 Antworten

turgeon
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  • July 16, 2014
Wenn LTE schon funktioniert hat, dann hast du auch einen LTE fähigen Tarif. Hast in den Einstellungen LTE deaktiviert?
Falls nein könnte es auch daran liegen das du kurz zuvor telefoniert hast? Mit LTE ist telefonieren noch nicht möglich. Das bedeutet kurz vor dem Anruf wechselt das Device ins 2g oder 3G Netz und es bleibt auch nach dem Call eine Weile im 2g bzw 3G Netz. - Dies kannst du forcieren indem Du Dich manuell im Netz wieder einbuchst. Oder schau mal im Netz Check nach ob es Probleme mit LTE gibt.

hrech
Besucher:in
  • Autor
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  • July 16, 2014
LTE ist aktiviert, das Problem tritt auch auf unmittelbar nach einem Handy-Neustart.
Störungsmeldungen liegen keine vor...

o2_Christian
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Hallo hrech,

 

ich gehe davon aus, dass du dich lt. Verfügbarkeitscheck in einem ausreichend LTE versorgten Gebiet aufhältst.

Wenn du dennoch gar keine nutzbaren LTE Verbindungen mit deinem iPhone angezeigt bekommst, solltest du durch die Hotline ein Störungsticket erstellen lassen. Parallel dazu habe ich dir eine PM geschickt.

 

Gruß

Christian


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  • July 17, 2014
Könnte auch eine temporäre Störung sein, hatte ich in Marktredwitz mal für ein paar Tage. Danach ging es von selber wieder.


turgeon
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  • July 17, 2014
Bekommst Du an anderen Orten LTE?

Hast Du 3G Empfang und wenn ja wie stark?

Du hast aber einen LTE fähigen Tarif?

 

🤔 Wenn du genau unter dem Masten stehst wird der LTE empfang schwierig, da Antennen i.d.R. seitlich abstrahlen. Ob es wohl bei Mobilfunk auch einen toten Winkel gibt?

 

Und das habe ich noch gefunden: - Quelle praxistipps

http://praxistipps.chip.de/iphone-mobiles-datennetzwerk-konnte-nicht-aktiviert-werden_24058

 

Schick dir einfach nochmals die Handy Einstellungen: http://www.o2online.de/hilfe/handy-einstellungen/

 

Auf dem iPhone erscheint die Meldung "Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden" oftmals nach einem Update des Betriebssystems oder bei der ersten Nutzung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen können.

 

"Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden" – Warum? 

[img]http://praxistipps.s3.amazonaws.com/fehler-mobiles-datennetzwerk_5332ae9e.png[/img]Fehler: Mobiles Datennetzwerk Wird Ihnen beispielsweise beim Aufrufen einer Webseite die Meldung "Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden" angezeigt, kann Ihr iPhone nicht aufs Internet zugreifen. Grund dafür ist ein Fehler in den Einstellungen. Diesen können Sie verursacht haben, aber auch Ihr iPhone selbst kann Schuld sein. 

Mobiles Datennetz richtig konfigurieren 

[img]http://praxistipps.s3.amazonaws.com/mobiles-datennetz-konfigurieren_5332ae9e.png[/img]Mobiles Datennetz konfigurieren Damit Sie das mobile Datennetz nutzen können, müssen Sie oftmals die richtigen Zugangsdaten setzen. Diese sind von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich und nicht immer richtig vorkonfiguriert. 

  • iOS 7: Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone und wählen Sie oben den Menüpunkt "Mobiles Netz" aus. Unter "Mobiles Datennetzwerk" können Sie nun die benötigten Einstellungen treffen.
  • iOS 6 und älter: Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone und wählen Sie den Menüpunkt "Allgemein" aus. Unter "Mobiles Netz" finden Sie hier die Option "Mobiles Datennetzwerk".
  • In den Spalten "APN", "Benutzername" und "Kennwort" müssen nun die passenden Werte eingegeben werden, damit Sie das Mobile Netz nutzen können. Diese Informationen können Sie dem nächsten Absatz entnehmen

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  • July 17, 2014
Die Zugangsdaten sind aber unabhänig vom Netzstandard. Wenn UMTS funktioniert müsste damit LTE auch funktionieren.


pirol430
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  • July 18, 2014
turgeon schrieb:

Wenn du genau unter dem Masten stehst wird der LTE empfang schwierig, da Antennen i.d.R. seitlich abstrahlen. Ob es wohl bei Mobilfunk auch einen toten Winkel gibt?
Nein, den gibt es nicht. Jedenfalls nicht in unmittelbarer Entfernung zum Strahler. Obwohl die Sektorantennen zwar eine horizontale Richtwirkung haben und nur bis zu einem Winkel von (ich glaube) 16° nach unten geneigt sein dürfen, ist die Strahlleistung und damit die Streuung der HF so groß, daß man direkt unter der Station zwar einen merklich eingeschränkten Empfang hat, dieser aber nicht abreißt. Weiterhin ist dieser Effekt stark frequenzabhängig. Bei den 800 MHz eNodes merkt man davon überhaupt nichts. Kein Wunder, die ballern ja auch ordentlich raus, um ein großes (meist ländliches) Gebiet abdecken zu können. Man sollte also nicht auf dumme Gedanken kommen, sich die Antennen irgendwie aus der Nähe angucken zu wollen. Die angegebenen Sicherheitsabstände von z. T. bis zu zehn Metern sind schon realistisch. Ansonsten gibt es nicht nur gebratene Tauben. :rolleyes:

 

Auf die Richtung Endgerät -> Basisstation hat das übrigens noch weniger Auswirkungen, da die Geräteantennen keine Richtwirkung haben und mehr oder weniger frei abstrahlen.