Wechsel von o2 blue Data M auf o2 Free 15

Meines Kenntnisstandes nach ist der Wechsel zwischen Datentarif und komplettem Mobilfunkvertrag nicht möglich.

Grüße, Katja

Hi Katja,

danke für die Antwort. Mir ist schon klar, dass es sich hier um keinen normalen Wechsel handelt. Nachdem der Data Tarif ja auch zum Telefonieren ist, sollte dies grundsätzlich doch möglich sein. Alternativ würde ich auch von meinem o2 free S mit .....122 auf o2 free 15 wechseln!

Grüße, Heinrich

Hallo @rittervstein ,

es ist leider richtig.Von einem reinen Datentarif kann man unter bestimmten Bedingungen nur wieder in einen reinen Datentarif wechseln.

Gruß, Solveig

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Da kann @o2_Solveig nochmal schauen, vom Free S sollte es möglich sein. ☺️

Die Beiträge haben sich wohl zeitlich überschnitten.

Hi Solveig,   

ich würde wie gesagt auch vom o2 free S wechseln, was allerdings die für mich schlechteste Variante wäre; Eine weitere Möglichkeit wäre für mich, einfach den o2 o ....083 zu verlängern und dafür einen o2 free 15 zu wählen, wenn o2 einer außerordentlichen Kündigung des o2 blue data M zustimmen würde! Letzteres wäre die eleganteste Lösung - vielleicht kann hier mal jemand  eine wirklich Kundenfreundliche Entscheidung treffen - das wäre toll!

Grüße, Heinrich

Hallo @rittervstein ,

also ein kostenloser Tarifwechsel in den o2 free 15 (Grundgebühr 29,99 EUR) wäre möglich beim :

o2o  (hat am Ende  - 083), hier dann 24 Monate Laufzeit, wäre eine Vertragsverlängerung

o2 free s (hat am Ende - 122), hier ein Tarifwechsel während der Laufzeit, die Laufzeit wird nicht beeinflusst

kostenpflichtig ab 12 Monaten Laufzeit und dann noch mit 99,99 EUR Wechelgebühr wäre es beim

o2 Blue Basic (hat am Ende - 920)

o2 Blue Data : nicht wechselbar

Das sind die Möglichkeiten. Eine außerordentliche Kündigung des Datenvertrages ist leider nicht möglich, nur frsitgemäß.

Gruß, Solveig

Hi Solveig,

danke für die klare Auskunft! Ich werde mir nun überlegen was die für mich günstigste Variante ist. Sollte ich ggfs noch einmal Hilfe zum Wechsel benötigen melde ich mich wieder.

Danke und Grüße - Heinrich

Hi Solveig,

nach einiger Überlegung habe ich beschlossen, in den o2 free 15 zu wechseln, und zwar vom o2 free s. Wenn dies noch möglich ist und die Vorteile die ich bei meinen anderen Tarifen habe bestehen bleiben, würde ich Dich bitten diesen Wechsel für mich zu veranlassen, möglichst ab 01.07.2017.

Schon im Voraus herzlichen Dank - Heinrich

So es Kombi-Vorteile sind, können diese wegfallen.

Hi bielo,

ich will ja vom o2 free S wechseln! Wenn Du es so auch gelesen hast, dann gilt ja mein Vorbehalt. Mal sehen wie o2_Solveig das sieht. trotzdem Danke für den Hinweis

Grüße - Heinrich

Der Kombi-Vorteil für Sie als o2 Kunde | o2 online 

Klick mal den Link an und dann auf Details. Da ist die Tabelle.

Hi bielo,

danke für die Tabelle; ich kann daraus allerdings nicht erkennen, warum die bereits vorhandenen Kombivorteile wegfallen sollen? Es gibt für den o2 free 15 die gleichen Vorteile wie für den o2 free S. Wenn ich jetzt vom  o2 free S in den o2 free 15 wechsle - für die verbleibende Laufzeit - dann ändert sich doch an meinen anderen Tarifen nichts ? Ich zahle für den o2free 15 allerdings mehr wie für den o2 free S, das ist ja in Ordnung.

Ich gebe zu, ich habs noch nicht verstanden oder die damalige Aussage von o2_Solveig war so nicht ganz richtig

"

also ein kostenloser Tarifwechsel in den o2 free 15 (Grundgebühr 29,99 EUR) wäre möglich beim :

 

o2o  (hat am Ende  - 083), hier dann 24 Monate Laufzeit, wäre eine Vertragsverlängerung

o2 free s (hat am Ende - 122), hier ein Tarifwechsel während der Laufzeit, die Laufzeit wird nicht beeinflusst

 "

Vielleicht kannst Du mir das besser erklären? Danke

Grüße - Heinrich

Ich schrieb nicht, dass sie wegfallen. Ich schrieb, dass sie wegfallen können. Prüfen kannst du das mit den Tarifen und der Tabelle.

Hi bielo,

ok, aber dann habe ich die Tabelle doch richtig gelesen, oder? Wenn ich von meinem o2 free S in den o2 free 15 wechsle habe ich außer der Tatsache, dass ich für den o2 free 15 etwas mehr bezahle, keine weiteren Nachteile.

Danke für die Hinweise - Grüße Heinrich

Welche Tarif haben derzeit bei dir den Kombi-Vorteil? Welche Tarif hast du nach dem Wechsel alles?

Hi Bielo,

ich habe wie gesagt den o2 free S, dazu noch einen o2 blue basic und einen o2 data M. Bei den beiden letzteren habe ich die Kombi-Vorteile.

Gruß Heinrich

Noch erganzend: nach dem Wechsel hätte ich den o2 free 15, den o2 blue basic und den o2 Data M !

Hi Solveig,

ich habe derzeit den o2 free S, den o2 blue basic und den o2 data M; auf die beiden letzteren habe ich Kombivorteile.

Jetzt möchte ich vom o2 free S in den o2 free 15 wechseln, die beiden anderen Tarife bleiben. Ich möchte hier also nicht von einem Datentarif wechseln - hier ist die Überschrift dieser Diskussion etwas irreführend - ich hätte eine neue Diskussion aufmachen sollen. Bitte schau dir noch mal Deine Antwort vom 13.06. an, dann siehst Du die Zusammenhänge besser.

Danke und Grüße - Heinrich

Danke. Dann behält der Basic die 2,50 EUR und der Data M die 10 EUR Kombi-Vorteil.

Danke auch !

Hi,

noch eine Frage - wird o2_Solveig den Wechsel veranlassen oder muss ich noch etwas tun (online kann ich den Wechsel ja nicht vornehmen)?

Danke - Heinrich

Der nächste Mitarbeiter, der den Thread bearbeitet, wird das sicher machen. Es kann hier aber auch etwas dauern.

Danke!

Hi Solveig,

herzlichen Dank dafür und eine gute Woche! 

Grüße - Heinrich