Habe das EM Pack aktiviert. Es hieß, ich bekäme 3000MB mehr zum Preis von 3,99€ monatlich. Laut Bestätigung erhalte ich aber nun nur 1500MB mehr. In meiner Vertragsinfo steht ebenfalls nur 1500MB. Wird das noch korrigiert?
Gelöst
EM Pack
Lösung von o2_Karen
Hallo @monabb ,
wie gesagt kann ich das anhand Deiner Kundendaten nicht nachvollziehen. Hier ist eindeutig hinterlegt, dass Dir das 5-fache Datenvolumen angeboten wurde.
Es tut mir leid, dass ich Dir nicht weiterhelfen kann.
Beste Grüße,
Karen
Zur Antwort springenwie gesagt kann ich das anhand Deiner Kundendaten nicht nachvollziehen. Hier ist eindeutig hinterlegt, dass Dir das 5-fache Datenvolumen angeboten wurde.
Es tut mir leid, dass ich Dir nicht weiterhelfen kann.
Beste Grüße,
Karen
Bei mir das gleiche. Nirgends nix zu sehen. EM ging aber gestern los...
- Team
- 2458 Antworten
Kopie der SMS: "Lieber o2 Kunde, Mehr o2 heißt mehr erleben. Verzehnfachen Sie jetzt Ihr Datenvolumen von 300 MB um 3000 MB für nur 3.99 EUR pro Monat für die Zeit während der EM. Verpassen Sie auch unterwegs kein Spiel und teilen Sie mehr Emotionen von der Fan-Meile mit Freunden. Einfach auf diese SMS mit EM antworten. Das Pack ist monatlich kündbar. Viel Spaß wünscht Mehr o2"
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