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Altersnachweis für Junge Leute Tarif Upload nicht möglich!


Ich habe mehrere Male und mit verschiedenen Browsern versucht, den Altersnachweis für den Junge Leute Tarif hochzuladen und bekomme jedes Mal eine Fehlermeldung.

Gibt es eine andere Möglichkeit den Altersnachweis einzureichen?

Vielen Dank!

Lösung von bielo

Danke für die Rückmeldung. https://hilfe.o2online.de/message/1232751-re-k%C3%B6nnte-ein-moderator-bitte-meinen-community-account-l%C3%B6schen-ich-b… 

Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.



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10 Antworten

bielo
Legende
  • July 17, 2018
ja:

- App

- Brief

- Fax


  • July 17, 2018
Via App funktioniert es auch nicht

Und eine Faxnummer finde ich niergendwo


bielo
Legende
  • July 17, 2018
Anhang zu groß?

Lukas1848 schrieb:

Und eine Faxnummer finde ich niergendwo

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 57 17 66


  • July 17, 2018
Die Faxnummer ist leider falsch


bielo
Legende
  • July 17, 2018
Nein, sie ist korrekt.


  • July 17, 2018
Und der Anhang ist nicht zu groß


bielo
Legende
  • July 17, 2018
Wie groß ist er denn?

Hier die Faxnummer von der Website, die du nicht gefunden hast.




  • July 17, 2018
726KB


Sandroschubert
Legende
Ich habe es gestern probiert funktioniert ohne Probleme.

Wie lädst du den Nachweis hoch? PC, Smartphone, Tablet?

Ich nutze einen PC und Feuerfuchs.

Grüße


bielo
Legende
  • Lösung
  • July 17, 2018
Danke für die Rückmeldung. https://hilfe.o2online.de/message/1232751-re-k%C3%B6nnte-ein-moderator-bitte-meinen-community-account-l%C3%B6schen-ich-b… 

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