Zugang zum Webmail nicht möglich

Hi @FranzDampf,

herzlich willkommen in der Community ☺️

Dein Passwort für deinen E-Mailzugang kannst du nur selbst zurücksetzen.
Dazu einmal unter gomail.o2online.de beim Webmail "Passwort vergessen" anwählen.

Sobald du dich dann wieder über Webmail einloggen kannst, kannst du dir die benötigten Daten für IMAP/POP3 und SMTP im Webmailer unter Einstellungen (Zahnrad) - IMAP/POP anzeigen lassen.
Oder du klickst einmal hier https://hilfe.o2online.de/mailbox-email-sms-mms-41/sammelbeitrag-login-mail-account-493967?postid=1830282 😉

Grüße,

Emanuel

Hallo,

Alles im Webmail gemacht wie beschrieben.....Passwort vergessen kommt eine Sicherheitsfrage....nur diese Antwort auf sie Frage wäre falsch..…

Noch ne Idee?

Hallo @babymops ,

 

schön, dass du dich meldest

 

Kann es sein, dass du dich schon längere Zeit nicht mehr über Webmail angemeldet hast ? Dein Konto war deaktiviert.

Wenn man sich 180 Tage lange nicht anmeldet, dann passiert dies automatisch.

 

Es reicht nicht, einfach immer die Mails abzurufen. Man muß sich zwischendurch anmelden.

 

Bitte probiere jetzt nochmal, ob es funktioniert.

 

Sollte es jetzt immer noch nicht funktionieren, muß ich es an die Technik weiter leiten.

Dazu muß ich dann wissen, über welches Gerät, mit welchem Browser du dich anmeldest und am besten auch, wann es das letzte Mal funktioniert hat.

 

Meldest du dich mit Mobilfunknummer@o2online.de an ? Wenn nicht, probiere dies bitte auch aus.

 

Danke schön

 

Gruß, Solveig