Hallo,
ich kann seit vielen Wochen keine Verträge (Festnetzvertrag und Handyvertrag) ansehen überprüfen und vor allem keine Rechnungen abrufen. (Das hat bis März immer ganz wunderbar geklappt.)
Neu ist, dass ich jetzt immer auf die o2-Hilfeseiten geführt werde.
Ich melde mich stets mit der Email -Adresse an.
Mit der Festnetz Rufnummer klappt der Login gar nicht mehr. Liegt das daran, dass ich mit meinem DSL- Anschluss Anfang April umgezogen bin?
Was kann ich tun? Woran liegt das?
Bitte um eine verständliche Anleitung bzw. Lösung. Vielen Dank.
Beste Grüße.
