Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

Zum 15.01.2023 starten wir bei den ersten Konten die Umstellung der Alice E-Mail-Domains. Die ersten Nutzer:innen werden ab heute informiert. Ob du eine Benachrichtigung erhalten hast oder dein Konto direkt zukunftssicher machen willst: Wir zeigen dir im Detail die wichtigsten Schritte.

Was sind Mail-Domains?

Eine Mail-Domain sagt aus, auf welchem Server deine Mailadresse liegt. In unserem Fall nutzen unsere ehemaligen Alice-Kund:innen folgende Domains:

• alice-dsl.net
• alice-dsl.de
• alice.de

Eine typische Mailadresse lautet also z.B.: (deine Telefonnummer hier)@alice-dsl.net oder max.muster1337@alice.de.

Was ist ein Alias?

Ein Mail-Alias ist eine Mailadresse, welche für ein Postfach als Sender und Empfänger dienen kann. Anders als eine reguläre Mailadresse nutzt ein Alias jedoch keinen eigenen Mailspeicher, sondern leitet die Mails an das übergeordnete Mailpostfach weiter. Vorbereitend auf die nun im Januar folgenden Änderungen wurden für alle Alice-Mailadressen bereits o2mail.de-Postfächer eingerichtet. Die Alice-Adressen sind damit bereits zu Mail-Aliasen umgewandelt worden.

Was passiert mit meiner Alice-Mailadresse?

Durch die Abschaltung wird die Alice-Mailadresse in dieser Form nicht mehr nutzbar sein. Ab dem Stichtag werden Mails an Alice-Adressen damit nicht mehr zugestellt werden, Versender:innen erhalten im Anschluss die Meldung, dass die Mailadresse nicht existiert. Auch können andere Dienste, bei welchen die Mailadresse der Benutzername ist, keine Infos mehr an dich senden (wie z.B. Passwortrücksetzungslinks).

Wie gehe ich nun am besten vor?

Um bereits vor der Abschaltung gewappnet zu sein, haben wir hier eine Website mit den wichtigsten Tipps und Hilfestellungen zusammengestellt:
Abschaltung der Alice E-Mail-Domains | o2 Mail (o2online.de)
Dort findest du Anleitungen zum Thema:

• Umstellung auf o2mail.de-Adresse als Hauptsender- und Empfänger
• Möglichkeiten, um deine Kontakte über den Adresswechsel zu informieren

Auch deine Mailapps und Programme müssen ggf. angepasst werden

• Prüfe deine Logindaten in der App deiner Wahl, wie z.B. Thunderbird oder Outlook und passe die Einstellungen entsprechend an die o2mail.de-Adresse an

Zur Umstellung in Mail-Clients wie Outlook oder Thunderbird findest du hier ein hilfreiches Video:

Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - So stellst du deine E-Mail-Software um

Informiere Freunde, Familie und andere Kontakte

• Nutze die Anleitung um eine automatische Antwort einzustellen
• Benachrichtige deine wichtigsten Kontakte per Mail, damit die neue Adresse gleich bekannt ist

SocialMedia, Banken, Bezahldienste, Online-Shopping und Gaming

• Prüfe deine häufig genutzten Dienste; ist dort die Alice-Mail hinterlegt und muss geändert werden?
• Prüfe neben dem Nutzernamen auch die dort hinterlegte Mailadresse; nicht immer sind diese Punkte identisch
• Checke deine E-Mails um ggf. seltener genutzte Anbieter ausfindig zu machen. Dazu gehören z.B. Dienste wie Steam oder Blizzard, welche gerade bei älteren Konten sehr selten bis gar nicht E-Mails schicken

Gut zu wissen

• Die o2mail.de-Adresse benutzt das selbe Passwort, es ist keine Neueinrichtung nötig
• Zugang zu dem Mailportal bekommst du hier: https://mail.o2online.de/
• Der Vorgang der Empfänger/Senderadressenänderung muss für jede Alice-Mail-Adresse einzeln durchgeführt werden
• Durch die bereits erfolgte Umstellung der Alice-Adressen sind bereits alle Mails an dein o2mail-Postfach weitergleitet worden. Es gehen keine gespeicherten E-Mails verloren

Update: 16.02.2024 - Hotline ergänzt o2_Kurt

Aktualisiert o2_Anna 11.11.2024: Hotline nicht mehr erreichbar