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Warum O2 Service
Gelöst

Zweite Kundennummer wird nicht in mein O2 angezeigt


Ich habe einen Mobilfunkvertrag und einen Kabel-Vertrag mit der gleichen E-Mail-Adresse. Beide Verträge laufen über unterschiedliche Kundennummern. In mein O2 kann ich nur den Mobilfunkvertrag incl. Rechnungen einsehen.

 

Wie ist der Kabel-Vertrag einsehbar oder zusammenführbar?

 

LG

Lösung von Bumer

Du musst den Kabelvertrag separat registrieren.

Registrierung als DSL-, Glasfaser- oder Kabel-Kunde

und dich mit diesen Logindaten anmelden.

Eine Zusammenlegung der Kundennummern ist ebenfalls möglich, kostet aber 29,99 EUR.

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2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24637 Antworten
  • Lösung
  • 20. März 2025

Du musst den Kabelvertrag separat registrieren.

Registrierung als DSL-, Glasfaser- oder Kabel-Kunde

und dich mit diesen Logindaten anmelden.

Eine Zusammenlegung der Kundennummern ist ebenfalls möglich, kostet aber 29,99 EUR.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 7015 Antworten
  • 21. März 2025

Hallo ​@phanlipo,

konntest du deinen Kabelvertrag wie von Bumer verlinkt registrieren?

Viele Grüße,

Gerrit


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