Frage

Zwei Verträge, eine Emailadresse, Probleme mit der App

Forum|Forum|4 years ago
April 28, 2021
5 Antworten
108 Aufrufe

1st.mike
Besucher:in

Guten Tag,

meine Frau und ich haben jeweilig einen Telefonica Mobilfunkvertrag und nutzen auch die Telefonica App. Als Kontaktemailadresse haben wir beide dieselbe angegeben, nun scheint die App das nicht zu akzeptieren und wir bekommen Fehlermeldungen… Kann man die Verträge in der App nicht zusammenführen?

Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunknetz zu Mein o2, o2 Online & Email

bielo
Forum|Forum|4 years ago
April 28, 2021

Guten Tag,

meine Frau und ich haben jeweilig einen Telefonica Mobilfunkvertrag und nutzen auch die Telefonica App. Als Kontaktemailadresse haben wir beide dieselbe angegeben, nun scheint die App das nicht zu akzeptieren und wir bekommen Fehlermeldungen… Kann man die Verträge in der App nicht zusammenführen?

Registriere dich mal mit den Rufnummern in der App. Dann kannst du die Verträge einzeln sehen. Dann kannst du den Vertrag deiner Frau übernehmen. Kostet glaube 30 EUR.