Zwei-Faktor-Authentifizierung: Handy-Nummer ändern

Hallo @TSTW59,

wenn du unter deinem Login mehrere Rufnummern verwaltest, hast du die Wahl, an welche der Code per SMS geschickt wird, so wie von Sächsin per Screenshot gezeigt wurde. Oder meinst du, dort eine ganz andere Nummer zu verwenden, die nicht bei uns liegt? Das würde dann nicht gehen. 

VG
Dennis

Genau das meine ich. 
Mein Problem ist, dass die mit diesem Vertrag verbundene Nummer, auf die die SMS geht, nicht (mehr) genutzt wird. Das ganze ist etwas komplizierter, da dieser Vertag ein ehemaliger Alice Anschluss ist/war, aus dem auch die angezeigte Handy-Nr für die Authentifizierung stammt.

Die eigentlich von mir benutze Handy-Nr. ist ein anderer Handy-O2-Vertrag, den ich ewig habe, also als Alice noch Alice und nicht O2 war. Aus diesem Grund kann man beide Verträge auch nicht zusammenführen, wurde mir an der Hotline mal erklärt.

Grüße Thomas  

Natürlich kann man die zusammenlegen … kostet halt nur.

Moin @TSTW59 🙂

Und der betreffende Vertrag läuft also auch unter deinem Namen?

Eine Zusammenlegung der Verträge ist jederzeit für 29,99€ pro Kundennummer möglich 😊

Viele Grüße

Kathi 🍁

Immerhin ein Fortschritt, dass man jetzt Verträge zusammenlegen kann. Für 30€ lebe ich aber lieber weiter damit, jedes mal beim Login die Alternative per Email auswählen zu müssen. Vielleicht sind die genannten 30€ auch ein Wink mit dem Zaunpfahl, die uralte Alice-Sim-Karte einfach mal zu kündigen, da sie eh nicht benutzt wird.

Danke an alle Antwortenden für die Unterstützung und beste Grüße

Thomas

Hallo @TSTW59,

Alles klar. 😊 Wenn so erstmal alles für dich passt, ist alle super. Solltest du dich umentscheiden, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Community. 

Liebe Grüße, Lea