Ich möchte meine Zusatzkarte deaktivieren und erhalte nur ständig die Meldung „Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden“. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ich bin ziemlich genervt, dass ich nichts anderes tun kann! Haben Sie eine Lösung?
Edit o2_Kathi 06.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Wo genau versuchst du deine Multicard zu deaktivieren? In der o2 App oder im Kundenportal? Dein Vertrag hat keine hinterlegte Kündigung?
Ich deaktiviere in der o2 App. Ich wollte Sie wissen lassen, dass es sich nur um einen Fehler handelte, und ich wollte es stornieren. Was brauche ich zu tun ?
Edit o2_Kathi 06.09.24 Vollzitat entfernt
Dein Vertrag hat keine hinterlegte Kündigung?
Ja, noch nicht. Ich habe es einfach versehentlich eingerichtet und aktiviert. Ich möchte eine Ersatz-Sim bestellen, keine Zusatz-Sim 
Edit o2_Kathi 06.09.24 Vollzitat entfernt
Es ist sehr hilfreich für mich ! Ich danke Ihnen sehr und wunsche Ihnen einen schönen Tag
Edit o2_Kathi 06.09.24 Vollzitat entfernt
Hat alles geklappt
Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir hier für dich da. 
Gruß,
Anna
Hat alles geklappt
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Gruß,
Anna
Alles hat geklappt Vielen Dank für eure Hilfe
Dankeschön für die positive Rückmeldung 
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