Zugang Mein O2

registriere die Rufnummer  hier

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Danke für deine Antwort. Dafür fehlt mir leider die Kundenkennzahl. Ich habe den Vertrag vor 2 Jahren gemacht und kann leider die Unterlagen dazu nicht mehr finden.

Hey ​@Andre200p,

willkommen in der o2 Community :)

Die Kundekennzahl hast du selbst vergeben. Eventuell kannst du dich noch daran erinnern? Falls deine Adresse die gleiche ist wie bei Vertragsbestellung, kann ich dir die Kundenkennzahl auch per Post zusenden.

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,

das ist ja das Problem, ich kann mich nicht erinnern. Gibt es eine schnellere Alternative zur Post? Ich bin nämlich gerade dabei umzuziehen. Ansonsten würde ich natürlich die Postvariante in Anspruch nehmen.

LG  

​@o2_Flo 

Hallo Flo,

das ist ja das Problem, ich kann mich nicht erinnern. Gibt es eine schnellere Alternative zur Post? Ich bin nämlich gerade dabei umzuziehen. Ansonsten würde ich natürlich die Postvariante in Anspruch nehmen.

LG  

Gibt es eine schnellere Alternative zur Post?

Nein, oder du probierst ein paar Kombinationen durch.

​@o2_Flo 

Hallo Flo,

Kann man hier auch sowas wie privat Nachrichten schicken? Ich bräuchte wirklich eine Lösung. Ich hab ne Vermutung was meine Kundenkennzahl sein könnte. Aber ich weiß ja die Nummer zum Vertrag auch nicht. Ich habe nur meine Kundennummer laut Abbuchung.

LG

​@Andre200p 

die O2 Moderatoren dürfen und können nur Verträge einsehen, 

die mit dem Community Account  verknüpft sind.

wenn die Festnetznummer und die Kundennummer  bekannt sind,

nutze diese Wege

Aber ich weiß ja die Nummer zum Vertrag auch nicht.

die Festnetznummer  reicht doch

Registrierung als HomeSpot-Kunde

Bitte geben sie ihre Festnetzrufnummer inklusive ihrer Vorwahl ein (oder alternativ die Mobilfunknummer ihres HomeSpots), um im nächsten Schritt ein Kennwort ür den Zugang zu Mein o2 festlegen zu können. 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot

die PKK kannst du hier anfordern 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Pers%C3%B6nliche_Kundenkennzahl

du kannst es auch über die Hotline probieren, 

die können dich auch über die Kundennummer und andere Daten 

identifizieren und dir die PKK zusenden

oder

du forderst eine Rechnungskopie an, 

die kommt per Post und hat dann alle Angaben. 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

​@Andre200p 

Ich hab ne Vermutung was meine Kundenkennzahl sein könnte.

dann probiere ein paar aus wie geschrieben!

​@Bumer ​@poales 

Danke ihr zwei für eure Antworten. 

Hab das jetzt mal über die Links per Post angefordert.

LG