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Hallo zusammen, ich wollte über diesen Link Game Pass Ultimate buchen, klicke auf “Jetzt Buchen” und werte sofort zur Standard-Hilfe-Seite weitergeleitet. Der alternative Einmalkauf bring mich zu der richtigen seite (Xbox store), die Buchung klappt aber in keinem Browser, alles versucht.
LG

Hallo @irja66

Willkommen in unserer o2 Community. 
Du hast also bereits mehrere Browser getestet? Hast du auch die Cookies und Cache gelöscht? 
Gruß, 
Anna


Ja, genau. Ich habe Firefox, Edge und Chrome getestet und in allen drei auch die Cookies und Websitedaten gelöscht. Es leitet mich einfach immer zur Hilfeseite weiter.


Wie meldest du dich für "mein o2" an, mit Rufnummer oder mit Mailadresse?


Ich melde mich mit mailadresse an.


Nutze mal die Rufnummer...


Oh, es war so offensichtlich 😅, danke sehr und sorry für die (etwas) unnötige Frage!


Es gibt keine unnötigen Fragen @irja66. Die Community ist immer für dich da. 😊 
Toll, dass der Tipp von Sächin dir weiterhelfen konnte. 

Hab noch einen schönen Samstag. 
P.S.: In unserer o2 Community gibt es noch eine Menge zu entdecken, schaue dir gerne auch unsere Testgeräte an. 😍

Gruß, 
Anna


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