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Wo ist meine Bestellung?

  • December 12, 2025
  • 3 Antworten
  • 28 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe ein Handy bestellt.
Ich habe alles bezahlt.
Ich warte auf den Kurier.
Der Kurier hat mich nicht gefunden.
Wo ist meine Bestellung?

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 12, 2025

    ​@AigarsS 

    hast du die Sendungsnummer?

    wenn das Handy nicht zugestellt werden konnte, geht es zurück an O2 

    und die Handybestellung wird storniert.

    falls du auch einen Mobilfunkvertrag mit bestellt hast,

    solltest du diesen auch widerrufen, das sonst die Hardware Rabatte entfallen.

     

    E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    A
    Besucher:in
    • AigarsS
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 12, 2025

    XXXXXX

    Ich will nichts stornieren, ich will mein Handy zurück.

    Zustellung nicht möglich

    Zugestellt an:

    Ursprünglichen Absender

    Die Sendung wird zum ursprünglichen Absender zurückgeschickt.

     

    o2_Giulia, 12.12.2025, 13:15: persönliche Daten verborgen

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 12, 2025

    Hallo ​@AigarsS,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Wenn die Sendung bereits retour gegangen ist, wird sie storniert. Bereits geleistete Anzahlungen werden dann zurückerstattet.

    Du müsstest dann erneut bestellen.  

    Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
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