Lösung

wo finde ich die persönliche ,vierstellige Kundenkennzahl ?

Forum|Forum|10 years ago
November 16, 2015
3 Antworten
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bestrafen01
Besucher:in

Hallo Zusammen !!

Bei der Kündigug meines O2 Vertrages wollen sie die vierstellige persönliche Kundenkennzahl wissen.

Da ich das Handy mit O2 Vertrag gekauft habe wurde mir kein schriftlicher Vertrag zugesendet.

Wie komm ich jetzt an die Kennzahl ran ?

Im voraus DANKE !!!

Lösung von Jako2013

Wenn du keine Vertragsunterlagen hast, kannst du die Kundenkennzahl schriftlich über die Kundenbetreuung anfordern.

Die Kennzahl wird allerdings nur bei Kündigungen über Aboalarm und ich glaube bei der telefonischen Bestätigung abgefragt. ( kann mich irren, habe da noch nie angerufen)

Wenn du deine Kündigung ganz normal per Brief oder Fax einsendest, brauchst du nur unterschreiben.

lg Jako

Jako2013
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
November 16, 2015

Wenn du keine Vertragsunterlagen hast, kannst du die Kundenkennzahl schriftlich über die Kundenbetreuung anfordern.

Die Kennzahl wird allerdings nur bei Kündigungen über Aboalarm und ich glaube bei der telefonischen Bestätigung abgefragt. ( kann mich irren, habe da noch nie angerufen)

Wenn du deine Kündigung ganz normal per Brief oder Fax einsendest, brauchst du nur unterschreiben.

lg Jako