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Warum O2 Service
Gelöst

Wo finde ich den einzel datenverbrauch für meine karten auf der app


Auf der App,neuste Version , finde ich kein Einzelverbrauch von Datenvolumen meiner 4 Karten.

Somit habe ich keine Einsicht wie viel die einzelnen Karten verbrauchen,nur den gesamten Verbrauch

 

Edit o2_Sven 17.03.2024/11:58: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von o2_Matze

Hallo @Bedburgerstrasse 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. 

In der Tat wird das verbrauchte Datenvolumen der Datacards in der Mein o2 App derzeit nicht angezeigt. Diesen Fehler haben wir auf unserer Liste und werden da sicher auch nachbessern, zum aktuellen Zeitpunkt kannst du den Verbrauch deiner Datencards jedoch nicht über die App einsehen, dafür aber bequem über unsere Webseite via Browser auf o2online im “Mein o2” Selfcare Bereich. Dort werden dir die Verbräuche der einzelnen Karten aufgeschlüsselt.

Tipp dazu: Einfach ein Bookmark auf die Seite setzen, dann kannst du im Browser immer direkt dahin springen.

VG Matze 

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5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Aktuell ist der Verbrauch der einzelnen Karten in der neuen App nicht ersichtlich. Laut den Moderatorwn wurde das weitergegeben, ob es wieder dort eingebaut wird werden wir sehen.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22232 Antworten
  • Lösung
  • 17. März 2024

Hallo @Bedburgerstrasse 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. 

In der Tat wird das verbrauchte Datenvolumen der Datacards in der Mein o2 App derzeit nicht angezeigt. Diesen Fehler haben wir auf unserer Liste und werden da sicher auch nachbessern, zum aktuellen Zeitpunkt kannst du den Verbrauch deiner Datencards jedoch nicht über die App einsehen, dafür aber bequem über unsere Webseite via Browser auf o2online im “Mein o2” Selfcare Bereich. Dort werden dir die Verbräuche der einzelnen Karten aufgeschlüsselt.

Tipp dazu: Einfach ein Bookmark auf die Seite setzen, dann kannst du im Browser immer direkt dahin springen.

VG Matze 


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 20. März 2024

Hallo

auch online finde ich leider keine einzelnen Verbrauchs Anzeigen…….

wo soll das denn genau stehen?

 


Bumer
Lehrling
  • 22188 Antworten
  • 20. März 2024

o2_Matze
  • Moderator
  • 22232 Antworten
  • 20. März 2024
Scofield86 schrieb:

auch online finde ich leider keine einzelnen Verbrauchs Anzeigen…….

wo soll das denn genau stehen?

@Scofield86 

Die Anzeige online sollte so bei dir aussehen

VG Matze 


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