Wir konnten deine eSIM-Daten nicht laden

Geht es um eine eSIM bei einer Apple Watch?

Nein. Es geht darum, dass ich überhaupt nicht auf die SIM-Verwaltung zugreifen kann.

Dann blockiert der offene Auftrag alles. Da muss die Technik ran.

https://www.o2online.de/kontakt/

Ja, das hast du klar erkannt, so weit war ich allerdings auch schon. Da ich auf dem von dir beschriebenen Weg nicht weiter kam habe ich mich hierher gewandt und hoffe auf einen mitlesenden Mitarbeiter, der sich des Problems annimmt. Danke für deine Beiträge.

Hallo ​@Kadege , 

Da es für mich auch stark danach klang als sei ein Auftrag im System hängen geblieben, habe ich mir das angeschaut und gesehen, dass mittlerweile ein Ticket dazu für dich offen ist.

Aktuell wird daran noch auf Seiten unserer Technik gearbeitet. Ich hoffe, dass du auf die Behebung nicht mehr lange warten brauchst 🌸

Halte uns da gerne auf dem Laufenden.

LG, Rebecca