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Gelöst

willkommen bonus

  • Apr. 5, 2025 6:22 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 99 Aufrufe

Hallo meine willkommen Bonus nichts  gekommen hallo ,,😳😳😳

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@resat38,

wenn wir uns das einmal anschauen sollen, melde dich bitte mit dem betreffenden Vertrag hier in der Community an.

Eine Anleitung dazu findest du hier:

Wenn du uns dann mit deinem neuen Community-Account hier noch einmal Bescheid gibst, können wir dir sicherlich weiterhelfen.

Viele Grüße

Giulia

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9 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Hallo . Welchen Bonus? 

 


Bumer
Legende
  • Apr. 5, 2025 6:37 PM UTC

​@resat38 

geht es um einen Wechselbonus für die Rufnummernmitnahme?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 11, 2025 10:22 AM UTC

Hallo ich hab Rufnummer mitnehmen aber immer noch nicht Bonus gekommen wo ist dein Bonus 😳😳😳😕😕😕


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Apr. 11, 2025 11:47 AM UTC

Hallo ​@resat38 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ist der Vertrag schon aktiv und wurde die Rufnummernmitnahme schon durchgeführt ? 
Ich habe leider keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier mit einem Interessenten-login angemeldet bist. 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2025 10:19 AM UTC

****

Edit o2_Dennis 13.04.2025 / 14:54 Uhr: Rufnummer entfernt.


o2_Dennis
  • Moderator
  • Apr. 13, 2025 12:57 PM UTC

Hallo ​@resat38,

bitte hier im öffentlichen Bereich keine persönlichen Daten von dir teilen. Ich habe die Rufnummer darum aus deinem letzten Beitrag entfernt. Es wird in deinem Fall notwendig sein, dass du dich dazu zum Beispiel einmal telefonisch an uns wendest. Dort kann man dann anhand deiner Rufnummer nachschauen und aufklären, warum bislang noch keine Buchung stattgefunden hat.

o2 Kontaktmöglichkeiten

VG
Dennis


Bumer
Legende
  • Apr. 14, 2025 3:31 PM UTC

​@resat38 

steht die Berechtigung Wechselbonus in deiner Willkommen bei o2 E-Mail?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 17, 2025 2:44 PM UTC

Hallo meine Bonus immer noch nicht gekommen Kundendienst ich hab angerufen biss jetzt immer noch nichts 


o2_Giulia
  • Team
  • Lösung
  • Apr. 17, 2025 3:51 PM UTC

Hallo ​@resat38,

wenn wir uns das einmal anschauen sollen, melde dich bitte mit dem betreffenden Vertrag hier in der Community an.

Eine Anleitung dazu findest du hier:

Wenn du uns dann mit deinem neuen Community-Account hier noch einmal Bescheid gibst, können wir dir sicherlich weiterhelfen.

Viele Grüße

Giulia