Hallo,

du nutzt wahrscheinlich noch den Interessenten Login, registriere bitte deine Rufnummer und melde dich mit dieser an.

LG

Der Witz ist ja, du möchtest etwas in deinem Account regeln, und wirst auf eine reine User-Community verwiesen...

Hallo,

@d4mi2 was für ein Witz? Registriere deine Rufnummer und dein Zugang steht im vollen Umfang zur Verfügung.

LG

@d4mi2 

bitte stelle deine Fragen doch in deinem Beitrag.

Welche Frage?

Wieso werde ich immer in die Community weitergeleitet, wenn ich meine Rechnungen und Daten abrufen will?

Und wo habe ich diese Frage gestellt?

Ich kommentiere hier, wie jeder andere User^^

sorry, mein Fehler

Nein, wenn ich mich neu als Dsl-Kunde registrieren will und dort meine Rufnummer angebe, wird mir angezeigt, dass ich bereits mit dieser Nummer angemeldet bin. Wissen Sie, was ich tun kann?

Hallo,

wie meldest du dich denn genau an? Emailadresse, Nutzername oder Rufnummer?

LG

Nutzername

Hallo,

und wenn du die Festnetznummer schon registriert hast, wie du sagst, dann melde dich bitte mit dieser, anstatt dem Nutzernamen an.

LG

Habe ich nun gemacht, doch ich werde trotzdem weiterhin immer in die Community weitergeleitet.

Zudem kam die Nachricht, dass ich zu oft mein Kennwort falsch angegeben haben soll, nachdem ich mich nun mit der Rufnummer anmelden wollte. Habe dann das Passwort ändern müssen

Hallo,

kann deinen Fehler nicht nachvollziehen, Anmeldung mit Festnetznummer leitet bei mir nichts zur o2 Community um. Anscheinend ist bei dir der Community Account noch im Hintergrund.

LG

Es ist aber auch komisch, wenn ich meine O2 Rufnummer als Login eingebe und mir darauf angezeigt wird, ich hätte zu oft mein Kennwort falsch eingegeben. Da sind mir echt die Hände gebunden. Der Kundenservice meint auch, er kennt das Problem nicht.

Habe sowohl mein Kennwort schon geändert (obwohl es richtig sein musste), als auch meine genaue zugesendete Rufnummer von O2 eingegeben.

Magst du mal einen Link der Seite senden, wo du dich einloggen willst?

@UserJoe 

hast du dich hier ausgeloggt?

dann bitte cache und cookies löschen,

und dann mit der Rufnummer anmelden,

probiere auch mal eine privates Browser-Fenster.

@ Mods

Hallo @UserJoe ,

ich habe dir bereits ein deinem anderen Beitrag geantwortet. 
Wir bleiben dann am besten dort, wenn du noch weitere Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria