Wiederrufung meines Vertrages

Hallo zusammen. Ich versuche es mal über die o2 Community, da ich nicht mehr weiter weiß.

Am 18.11.2021 schloss ich einen Vertrag im Media Markt mit drei Sim Karten hat, sprich drei verschiedene Verträge, was schon ziemlich komisch war. Man versprach mir dafür einen Gutschein im Wert von 1200 Euro.

Dafür müsse ich 80 Euro im Monat zahlen.

Was man mir natürlich nicht sagte, dass ich für jede Nummer eine Anschlussgebühr für jeweils 39,95 zahlen müsse. Leider unterschrieb ich den Vertrag, da die bei den o2 Ständen auch gerne Verträge andrehen. Natürlich hätte ich nicht unterschreiben müssen.

Ein Tag später kam ich wieder um zu stornieren, da mir die 80 Euro zu viel sind, wo der Herr meinte, dass es nicht gehen würde. Dann meinte er, er würde einen Ausnahme machen, nahm meinen Vertrag an sich, so wie die Gutscheine. Vor mir war ein Herr der Kündigen wollte, und als er weg war und der Herr vom o2 Stand mit einem Kollegen telefoniert, hörte ich schon wie er sagte, ich tu nur so, dass ich kündige für ihn, tu es aber nicht. Eine geschrieben Kündigung wollte er nicht annehmen.

Wochen später rief ich o2 an und wurde die ganze Zeit weiter geleitet und mir wurde gesagt, es wäre keine Kündigung/ Stornierung eingegangen  ich solle mich an Media Markt wenden.

Als ich dann bei Media Markt mit mehreren Personen telefonierte, meinten die ich solle vorbei kommen. Mehrmals dort da gewesen, nur der Angestellte tauchte nie auf und man gab mir eine Ticket Nr. , womit ich nichts anfangen kann.

Ich bin jahrelang zufriedene o2 Kundin gewesen, aber das hat mich ziemlich entsetzt.

Eine Anwältin, bestätigte mir, ich habe in Deutschland Recht binnen 14/30 Tage einen Vertrag zu stornieren, wie es auch auf der Media Markt Seite steht.

Ich bitte um Rückmeldung.