Wie / wann Kundenkonto löschen

Was genau willst du löschen? Die Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht.

​@Ikkeikke 

nach Ende des  Vertrages kannst du noch 90 Tage online deine Rechnungen einsehen,

danach wird der Online Zugriff deaktiviert.

wie ​@bs0 schrieb, muss O2  deine Daten danach noch aufheben. 

​@Ikkeikke 

solltest du deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, wird der Mein o2 Zugang am Tag der Deaktivierung deaktiviert!

Hallo ​@Ikkeikke, ich sehe, dass du hier schon von anderen die passenden Antworten bekommen hast. 👍 Schön, dass dir direkt so schnell weitergeholfen wurde. Wenn bei dir trotzdem noch Fragen offen sind oder etwas unklar bleibt, melde dich jederzeit gern. Wir schauen dann gemeinsam nochmal drauf 😊

LG, Senay

Sorry für die späte Antwort. Viele User schreiben, das Sie eine Anzeige bekommen, das ihr Konto nach 90 Tagen gelöscht wird. Diese Info wird mir nicht Angezeigt. 

Liegt hier jetzt doch eine Störung vor? Oder sogar irgendwo ein Systemfehler?

ob der Hinweis eingeblendet wird,

erinnere ich nicht mehr, 

irgendwo stand halt, dass man die Rechnungen runterladen sollte,

da diese nach 90 Tagen nicht mehr über den meinO2 Bereich 

eingesehen werden können. 

Vielleicht auf der Rechnung? 🤷🏻

nutzt du die App oder die Webseite ? 

​@Ikkeikke  

Viele User schreiben, das Sie eine Anzeige bekommen, das ihr Konto nach 90 Tagen gelöscht wird. Diese Info wird mir nicht Angezeigt. 

Nein, diese Anzeige gibt es nicht.

Liegt hier jetzt doch eine Störung vor? Oder sogar irgendwo ein Systemfehler?

Bumer schrieb:

solltest du deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, wird der Mein o2 Zugang am Tag der Deaktivierung deaktiviert!

Guten Morgen ​@Ikkeikke 🙂

Bumer hat Recht, die Anzeige mit den 90 Tagen gibt es nicht online. Also hast du deine Rufnummer nicht mit zum anderen Anbieter genommen?

Ich habe die Rufnummer nicht mit genommen. Dann sollte das Portal ab Anfang / mitte August nicht mehr funktionieren.

Werde berichten.