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Wie login Passwort ändern, wenn altes Passwort nicht mehr bekannt ist?

  • February 23, 2026
  • 6 Antworten
  • 139 Aufrufe
Herbi12345
Einsteiger:in
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Guten Tag! Ich kann mich per SMS in meinen O2 Account einloggen. 

Ich habe früher auch einmal ein Passwort vergeben, aber dieses finde ich nicht mehr. Wenn ich ein neues Passwort anlegen möchte, dann werde ich nach dem alten gefragt.

Wie kann ich ein neues Passwort anlegen oder alternativ ganz auf ein Passwort verzichten, SMS genügt an sich auch.

Jemand hat meinen email Account gehackt, das macht mich ganz nervös.

Lösung von poales

​@Herbi12345 

dann nutze die “Passwort vergessen” Funktion,

entweder mit der persönlichen Kundenkennzahl

oder 

wenn du Zugriff zur Mail hast, darüber

 

    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • February 23, 2026

    ​@Herbi12345 

    wo genau  möchtest du dich einloggen und das Passwort ändern? 

    im meinO2 Kundenbereich ?

    du kannst  im meinO2 Bereich auch erstmal eine andere Mailadresse hinterlegen, 

     

    oder geht es um eine alte Mailadresse  bei O2? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Herbi12345
      Einsteiger:in
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      • Herbi12345
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 23, 2026

      hallo ​@poales, es geht nicht um email sondern um das einloggen in das O2 Konto, da wo man Bestellungen und Kontodaten verwaltet. 

      Dort kann ich mich per SMS einloggen, aber offenbar ist das auch mit einem nicht mehr bekannten Passwort möglich. 

      Entweder diese Möglichkeit abschaffen oder das Passwort ändern. Das liegt schon 15 Jahre zurück, ich habe es vergessen.

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Lösung
      • February 23, 2026

      ​@Herbi12345 

      dann nutze die “Passwort vergessen” Funktion,

      entweder mit der persönlichen Kundenkennzahl

      oder 

      wenn du Zugriff zur Mail hast, darüber

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 3, 2026

      Hallo ​@Herbi12345 ,

      wie ich sehe, hat dir poales hier schon schnell weiterhelfen können.
      Hat es mit einem neuen Passwort bei dir geklappt?

      Kannst du dich bei meino2 wieder einloggen?

      Viele Grüße
      Maria

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      Herbi12345
      Einsteiger:in
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      • Herbi12345
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 4, 2026

      hallo ​@o2_Maria, danke für die Nachfrage. Ich logge mich per SMS ein.

      Das ist mir lieber als das vergessene Passwort.

      Das ist ok so, alles erledigt.

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 5, 2026

      Hallo ​@Herbi12345 ,

      prima, dass du nun dich einloggen kannst.
      Klar, auch per SMS ist das natürlich eine Option. 😉

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

      Viele Grüße
      Maria

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