Wie lässt sich dieses Problem lösen?

ZB in dem du den Vertrag mit der Rufnummer registrierst und dich anschließend mit der Rufnummer als Nutzername anmeldest!

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Hallo ​@irinachavailo,

um auf deinen Mein o2 Bereich zugreifen zu können, ist vorab eine Registrierung notwendig. Über den von Bumer genannten Link kannst du diese durchführen. Solltest du es bislang mit deinem Community Account versucht haben, dann kann es zu dieser Fehlermeldung kommen. Konntest du das bereits durchführen und klappt es jetzt mit der Anmeldung? 🙂

VG
Dennis