Wie bekommt man die vierstellige Pin Nummer?

Forum|Forum|6 years ago
October 13, 2019
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Timo3681
Besucher:in

Wenn man 0800 5251 378 anruft, wird auch nach einer vierstelligen Pin Nummer gefragt, aber ich habe leider keine vierstellige Pin Nummer. Wo bekommt man die her? Kann man sich eine neue vierstellige Pin Nummer schicken lassen wenn man sie z.B. vergessen hat? Wenn ja wie?

Ich z.B. habe dem Router o2 HomeBox 6641, wäre 6641 dann die vierstellige Pin Nummer?

schluej
Forum|Forum|6 years ago
October 13, 2019

Moin Moin,
die hast Du bei Vertragsabschluss festgelegt.
Schau doch mal in die Unterlagen.
@o2_Support könnte die auch zusenden.

Live long and prosper 🖖

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o2_Juliane
Team
Forum|Forum|6 years ago
October 16, 2019

Hallo @Timo3681 und Willkommen in der Community!

Welche vierstellige PIN meinst du genau? Geht es dabei um die vierstellige, persönliche Kundenkennzahl, die abgefragt wurde?

Viele Grüße
Juliane

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o2_Juliane
Team
Forum|Forum|6 years ago
October 19, 2019

Hallo @Timo3681,

leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

Kann ich dir noch behilflich sein?

Viele Grüße
Juliane

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o2_Juliane
Team
Forum|Forum|6 years ago
October 20, 2019

Hallo @Timo3681,

wenn du die vierstellige, persönliche Kundenkennzahl meinst, kann ich deren Versand per Post an deine, bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlassen.

Sag mir gerne Bescheid, ob es sich um diese Nummer handelt und du den Versand möchtest.

Viele Grüße
Juliane

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