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Wenn ihr es nicht hinbekommt 2FA richtig einzurichten, dann ändert die Möglichkeiten!

  • February 24, 2026
  • 12 Antworten
  • 84 Aufrufe

Hi,

nachdem ich jetzt eine Stunde mit dem Support beschäftigt war um mich endlich wieder in meinen Account einloggen zu können, nur um dann wieder von vorne anzufangen nachdem ich mich ausgeloggt hatte, reicht es mir.

Was ist bitte so schwer daran, eine 2FA Methode zu implementieren, die funktioniert?

Ich habe gerade verschiedene E-Mail Provider durchprobiert und bei keinem kommt der Sicherheitscode!

Mein Fresse, wenn Ihr es nicht hinbekommt, dann baut halt einfach eine externe Authenticator Option mit TOTP ein. Warum zwingt ihr uns in diese nervige E-Mail-Sicherheitscode-Grütze, zu der sich hier im Forum diverse Fälle finden, bei denen die Codes nicht ankommen?

Noch dazu, dass Ihr dann die Aufgabe an eure Kunden abwälzt mit der Meinung, das diese ja einen anderen E-Mail-Provider nutzen können.

Ich habe über 200 Accounts in meinem Passwort-Manager und bei KEINEM anderen ist es so ein derartiges Problem, in seinen Account zu kommen.

Das Thema zieht sich schon seit einer halben Ewigkeit und bis heute scheint das Problem immernoch nicht in den Griff bekommen zu sein.

Eure Absender sind gewhitelisted und nein, es landet auch nichts im Spam. Ich habe verschiedene Browser und Plattformen getestet und das Ergebnis ist immer das gleiche.
Und wenn dann der Kollege am Telefon sagt: “Ja, das ist ein bekanntes Problem, er leitet mich gleich weiter an die Technik...”, na dann gute Nacht.

Wenn Ihr es nicht hinbekommt, dann schaltet halt 2FA komplett ab oder gebt uns eine Möglichkeit, uns selbst um 2FA zu kümmern. Sei es TOTP, Yubikey oder was auch immer.

12 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • February 24, 2026

warum nutzt du nicht den login per SMS? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2026

Guter Punkt, aber ich bin nur Glasfaserkunde.
So wie ich es verstanden habe, kann ich mir dann keinen Code per SMS schicken lassen, oder?


poales
Legende
  • Legende
  • February 24, 2026

ist der Anschluss überhaupt schon aktiv geschaltet ?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2026

Jop, alles aktiv.

Was mich wahnsinnig macht, ist das ich gerade mit Firefox eine Incognito Session gestartet habe und es da EINMALIG funktioniert hat.

Hatte schon die Hoffnung, dass ich eine Möglichkeit gefunden hatte, aber als ich das gleiche nochmal angestoßen hatte, hat es wieder nicht funktioniert.

Es ist immer nur: “Jetzt E-Mail senden” → Zurück zur E-Mail-Eingabe.
Kein Sicherheitscode und keine Möglichkeit diesen einzutragen.


o2_Michi
  • Moderator
  • February 24, 2026

Moin ​@Otwocantdo3

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Das ist schon nicht schön, wenn es nicht funktioniert. Persönlich kann ich jetzt nicht allzu viel dazu sagen, aber wenn du erlaubst, nehme ich es mal im O-Ton mit als kleinen Erfahrungsbericht und natürlich als Kritik. Versprechen kann ich nichts, aber so ist das Thema schonmal angesprochen.

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2026

Waren gerade wieder ca. 8 Versuche.
Läuft bei Euch.

2FA per E-Mail ist und bleibt: Müll

Andere Hoster bekommen das deutlich eleganter hin aber hier hat man sich inkompetent für diese Methode entschieden. Schade.

Zumal wie gesagt ja keine Alternative geboten wird.
Außer man hat eine O2 Nummer. Da klappt es dann auf magische Art und Weise.

Sorry Leute, aber es ist bewusst und gewollt schlecht.
Gibt genügend andere Nutzer, aber da nichts passiert, juckt es Euch nicht.


schluej
Legende
  • March 1, 2026

Bei mir läuft das mit den E-Mail ohne Probleme.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2026

Glaube ich dir sofort.

Und mag ja sein, dass in meinem System etwas Probleme macht, aber wenn ich sowohl auf Android und Linux mit jeweils 2 verschiedenen Browsern keine Chance habe mich einzuloggen, dann wirds vielleicht Zeit, dass O2 nicht nur eine einzige Möglichkeit der 2FA anbietet.

Keine Redundanzen in Systemen zu haben ist einfach amateurhaft und fahrlässig.

It’s shitty by design.


schluej
Legende
  • March 1, 2026

Was hat das ankommen der E-Mail mit dem Browser zutun? Oder dem OS das auf dem Browser läuft.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2026

Der Versand der E-Mail wird aus irgendeinem Grund nicht getriggert und ohne diese E-Mail kann ich mich nicht einloggen. Und da O2 nur diese einzige Methode anbietet... Pech gehabt.

Das Problem ist nicht, dass ich die E-Mail nicht bekomme.
Sie wird gar nicht erst losgeschickt.


bs0
Legende
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  • Legende
  • March 1, 2026

Wie hast du das feststellen können?

Über die Sicherheit von 2FA per E-Mail lässt sich sicherlich streiten, aber die Methode pauschal als Müll zu bezeichnen ist nicht passend. Ich nutze und verwalten auch mehrere Anwendungen, die diese Methode nutzen, weil am einfachsten einzurichten und hatte noch nie Probleme. Die größte Herausforderung ist die Zustellbarkeit der Mails, die niemand gewährleisten kann.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2026

Getestet habe ich 3 verschiedene E-Mail Provider.
In allen habe ich den entsprechenden Sender gewhitelisted.

Bei der Durchführung der Logins fällt generell auf, dass nur wenn die E-Mails verschickt werden ich die Möglichkeit bekomme, überhaupt einen Code einzugeben.

Wenn keine E-Mail verschickt wird, lande ich nach der Bestätigung zum Zusenden des Codes direkt wieder hier:
 


Entweder Seitens meiner Systeme oder Seitens der Login-Mechanik wird kein Versand der E-Mails ausgelöst, da ich sie sonst erhalten würde. Spam oder Blacklisting sind auszuschließen, da nichts im Spam landet und wenn meine Provider geblacklisted wären, würde überhaupt nichts ankommen.

Nachtrag:
“Am einfachsten einzurichten” sollte bei einem Konzern wie der Telefonica nicht der Standard sein, besonders wenn man nicht gewährleisten kann, dass es nicht zu Problemen kommt.