webmail Passwort zurücksetzen

Forum|Forum|3 years ago
December 16, 2022
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TimTaylor22
Besucher:in

Hallo, lange habe ich o2webmail nicht genutzt. Beim Login fehlt mir das Passwort und zurücksetzen kann ich es aufgrund fehlender Sicherheitsfrage nicht. Jetzt soll ich den Kundendienst kontaktieren - aber welchen? Zu welche Produkt gehört webmail? Festnetz? Mobilfunk?… kann mir jemand helfen? Vielleicht jemand von o2 gleich das Passwort zurücksetzen? Danke!

Lösung von Anonymous

@TimTaylor22

probiere mal ob du ins control panel kommst.

zum control panel:
gleiches Passwort ! Benutzername: Hauptmailadresse oder Rufnummer
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
December 16, 2022

@TimTaylor22

hi, ist der zum Mailfach gehörende Vertrag noch aktiv?

wann war der letzte login?

Nach 180 Tagen Nicht-Nutzung wird das Mailfach deaktiviert.

mfg

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TimTaylor22
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
December 16, 2022

Der Vertrag ist noch aktiv. Ich erhielt eine Nachricht, dass ich das Postfach in den nächsten x Tagen nutzen müsse um eine Deaktivierung zu vermeiden. Das wollte ich machen, kann mich aber nicht einloggen da ich das Passwort - das wohl von dem o2online Passwort für das Mobilfunk Account abweicht - nicht mehr kenne.

Danke und viele Grüße

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Anonymous
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
December 16, 2022

@TimTaylor22

probiere mal ob du ins control panel kommst.

zum control panel:
gleiches Passwort ! Benutzername: Hauptmailadresse oder Rufnummer
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
December 19, 2022

Hallo @TimTaylor22,

war es dir zuletzt möglich dich wieder erfolgreich anzumelden oder sollen wir uns das hier noch einmal für dich genauer anschauen?

VG
Dennis

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Lichterfelde6767
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
February 28, 2023

Hallo, ich benutze seit Jahren die o2 Webmail als meine Hauptemail Adresse, und jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen. Das Passwort kann ich auch nicht zurücksetzen wegen fehlende Sicherheitsfrage….

Einen aktiven Vertrag habe ich nicht mehr, aber ihr Kundenservice meinte, dass ich trotzdem die Email weiterbenutzen darf. War ja immerhin Langzeitkunde bei euch.

Ich muss dringen an meine Emails dran kommen…..hilfe hilfe