Hallo zusammen,
ich bin O2-Mobilfunk-Kunde und benutze seit sehr langer Zeit (min. 10 Jahre) auch die e-mail Adresse, die es einst mit der Mobilfunknummer gab. Seit Anfang Februar funktioniert das Login nicht mehr; weder beim Versuch des Logins auf https://gomail.o2online.de/ noch beim Verbindungsaufbau über einen Email-client. (Bei https://gomail.o2online.de/ geht der Login weder bei “webmail” noch bei “control panel”) Das Passwort habe ich nicht verändert, daran kann es also nicht liegen. Die Damen und Herren am Telefon der O2-Hotline konnten das Problem leider nicht lösen. Was lässt sich tun?
(Telefonie und auch “Mein O2” funktionieren einwandfrei, bieten aber keinen Zugriff auf den Email-Account.)
Vielen Dank
Lösung von o2_Senay
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