Webmail - kann nicht zugreifen; alle Ordner leer, Versand der Mails vom iphone nicht mgl.

Hallo @AnkeDezember19 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Es kann verschiedene Ursachen geben, warum die e-Mails nicht mehr vorhanden sind:

• du meldest dich mit dem falschen e-Mail-Account an, versuche es bitte auch mal mit der Adresse: Rufnummer @o2online.de
• du hast in den Einstellungen hinterlegt, dass die Nachrichten nach einer bestimmten Zeit vom Server gelöscht werden sollen
• du hast die Mails von einem anderen Gerät aus schonmal abgerufen und hinterlegt, dass sie dann gelöscht werden sollen

Wenn du nur vom iphone aus, aber ansonsten von anderen Geräten aus e-Mails versenden kannst, dann liegt es nicht am Account selber.

Sind Mails vorhanden, die du dir jetzt aktuell bekommst ?

Dass auch die Kontakte verschwunden sind, deutet eigentlich auf einen anderen Account hin.

Wenn die ursprüngliche e-mail-Adresse mit einer Rufnummer verknüpft war, die es nicht mehr bei uns gibt, wird das e-Mail-Konto deaktiviert. Dann dürftest du aber gar nicht mehr ins Programm kommen.

Gruß, Solveig