Webmail 7.0 Passwort geht nicht

Hast du es schon über verschiedene Browser versucht? Bei mir funktionieren, immer mal wieder einige nicht!

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Ja, vielleicht erinnere ich das Passwort ja auch nicht richtig. Anscheinend kann dann bei O2 keiner bei webmail etwas zurücksetzen………

Hallo ​@Ralfomato ,

Willkommen hier in der Community.

Ich habe dir soeben eine private Nachricht über o2support geschickt.
Schaue bitte hier in dein Postfach.

Viele Grüße
Maria

​@Ralfomato 

wann ging es denn zuletzt? 

ist der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch aktiv? 

um Welche Domain geht es überhaupt ? 

Hallo ​@Ralfomato ,

bisher hast du noch nicht auf meine Private Nachricht über o2_support geantwortet.

Hast du bereits über einen anderen Kontaktweg das Passwort anfordern können?

Viele Grüße
Maria

Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden nein Passwort zurücksetzen 🥲

Es geht um meine E-mail Adresse:

Ralxxxxxxx

Edit. Emailadresse anonymisiert.  o2_Maria, 23.02.26

Hallo ​@Ralfomato ,

bitte poste hier keine persönlichen Daten, auch keine Emailadresse von dir. 
Für den Austausch dazu hatte ich hier dir hier in eine Private Nachricht über o2 Support geschrieben.
Diese Nachricht findest du hier in deinem Postfach.

Ich schreibe jetzt den Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung, dass sie dir ein neues Passwort 
per Post zusenden sollen. Deine Postanschrift ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Auch das kannst du unter “meino2” selbst prüfen. 

Viele Grüße
Maria

Super, danke dir! Meine Adresse ist richtig hinterlegt 😃 viele Grüße, Ralf 

Hallo ​@Ralfomato ,

prima, danke für deine Rückmeldung.

Der Versand dauert bis zu 10 Tage, bitte wundere dich daher nicht, dass es etwas dauern kann,
bis der Brief bei dir angekommen ist. 

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Ralfomato ,

bitte schaue einmal dringend hier in dein Postfach.

Ich benötige bitte noch einmal die EMailadresse um die es geht. 
Aber bitte nicht hier hier in der Community posten, sondern in der Privaten Nachricht.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Ralfomato ,

bisher hast du noch nicht auf meine Private Nachricht geantwortet.
Ohne den Datenaustausch kann ich hier keinen Versand des Passwortes veranlassen.

Bitte schaue hier in dein Postfach.

Viele Grüße
Maria

Guten Morgen Maria, Kern kann ich dir die E-Mail-Adresse noch einmal schicken mir ist noch nicht so ganz klar wo ich sie dir schicken soll ?hier soll ich sie ja nicht posten. Wenn ich mich bei o2 einlogge finde ich keine andere E-Mail-Adresse? Viele Grüße, Ralf

Hallo ​@Ralfomato ,

prima, dass es doch über die PNs geklappt hat. 😊
Die Emailadresse habe ich nun direkt an die Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet.
Innerhalb der nächsten 10 Tage solltest du das Passwort per Post erhalten.

Viele Grüße
Maria

Muchas gracias Senorita!

​@Ralfomato , gern geschehen. 😉

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. 🌞

Viele Grüße
Maria

 sorry, falscher Post.

Zur Info:

Hallo ​@goodies5 ,

wie ich sehe, hast du bereits in dem anderen Beitrag Unterstützung erhalten.
Dort geht es dann auch weiter. 😊

Viele Grüße
Maria

​@o2_Maria Hat aber leider nicht richtig geholfen. Meinen Email-Account HIER hätte ich schon gerne wieder.

​@goodies5 

bleibe bitte im anderen Topic!

Hallo ​@goodies5 ,

wie ich bereits schrieb, bleibe in deinem anderen Beitrag.
Dort hast du bereits Antworten erhalten.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Ralfomato ,

ich wollte nur mal kurz nachfragen, ob die Post bereits bei dir angekommen ist?

klappt es mit dem neuen Passwort?

Viele Grüße
Maria