Gelöst

Webmail 7.0

Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2022
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H

HACEGE
Einsteiger:in

Hallo, ich habe noch einen älteren Vertrag, in dem Webmail enthalten ist.

Seit 2 Tagen funktioniert der Spamordner nicht mehr. Dutzende von Spams

kommen in meinen “normalen” Eingangsordner.

Ich hatte heute bereits beim Support von O2 angerufen. Keine Lösung.

Ich weiss, dass es ein Altvertrag ist und das es den so nicht mehr gibt. Ich würde ja auch wechseln mit dem Mailprogramm zu einem anderen Anbieter, aber man hat mir gesagt, dass dann auch meine Domains weg sind. Dies kann ich mir nicht vorstellen, denn ich habe keine Endung wie Hansenet, Alice, O2, o.ä.

Da es sich um einen Geschäftsaccount handelt, kann ich darauf nicht verzichten. Dann kann ich auch meine Firma schliessen.

Gruss

Lösung von HACEGE

So, habe das am Freitag geklärt. Nachdem ich an gk-telefonica gemailt habe, erhiert ich einen Anruf. Ein Mitarbeiter, der äusserst hilfsbereit war hat mich aufgeklärt. Ich habe das Formular ausgefüllt und an GK gemailt und erhalte innerhalb von 48 Stunden den AuthCode.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruss

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H

HACEGE
Autor
Einsteiger:in
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
July 4, 2022

So, habe das am Freitag geklärt. Nachdem ich an gk-telefonica gemailt habe, erhiert ich einen Anruf. Ein Mitarbeiter, der äusserst hilfsbereit war hat mich aufgeklärt. Ich habe das Formular ausgefüllt und an GK gemailt und erhalte innerhalb von 48 Stunden den AuthCode.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruss