was bedeutet diese E-Mail?

Ich habe eben eine Bestellung aufgegeben und kurz danach eine Mail mit folgendem Text erhalten:

“mit ihrem neuen Auftrag haben Sie Daten eingegeben, die von den Stammdaten abweichen.
Aus Datenschutzgründen können wir die Änderung nicht einfach durchführen.“

was bedeutet das? Ich habe extra nochmal nachgeschaut und die von mir angegebenen Daten bei der Bestellung und meine hinterlegten Daten im Profil weichen nicht voneinander ab.. sowohl Anschrift, Name, Telefonnummer, Bankverbindung und E-Mail Adresse sind identisch.