Visual Voicemail aktivieren nicht möglich

Hallo ​@VHV,

ein paar mehr Informationen könnten hier hilfreich sein.

• Welches Betriebssystem in welcher Version ist auf deinem iPhone installiert?
• Gibt es eine Fehlermeldung, wenn du Visual Voicemail zu aktivieren versuchst? Wenn ja, welche?
• Hast du schonmal versucht, Visual Voicemail in den Einstellungen der Mailbox zu deaktivieren und wieder zu aktivieren?

Liebe Grüße

Lutz

Hallo,

es ist IOS 18.5 installiert. Es gibt keine Fehlermeldung. Es bleibt immer inaktiv. In den Einstellungen der Mailbox klappt es auch nicht. Es ist ein roter Punkt bei der Telefon App vorhanden. Das Problem besteht erst seit der Umstellung auf eSim. Vorher war alles ok. 
in der Rubrik Voicemail befindet sich eine Anbieter- Voicemail die sich nicht löschen lässt. 
 

MfG

Volker

Hallo,

vielen Dank. Es hat funktioniert und der rote Punkt ist jetzt weg. Können Sie das für die Nummer meines zweiten Vertrages auch machen? Da besteht das gleiche Problem. 
 

MfG

Volker

Hallo ​@VHV ,

Prima, dass es bei deinem ersten Vertrag geklappt hat.
Bei der anderen Rufnummer habe ich dies nun auch genauso durchgeführt.

Bitte starte auch hier das Handy einmal komplett neu und teste es danach aus.

Viele Grüße Maria

Hallo,

auch hier hat es jetzt funktioniert. Somit ist jetzt alles in Ordnung. Vielen Dank und noch einen schönen Tag. 
 

MfG

Volker

Hallo ​@VHV ,

perfekt, ich mag es, wenn ein Plan funktioniert. 😁 😉

Dir auch noch einen schönen Tag.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Der Ansagetext, den Anrufer hören sollen, wenn sie auf meine Mailbox umgeleitet werden, ist nicht zu hören.

Vorübergehenden Text - wie im Forum beschrieben - neu aufgenommenen und dann gelöscht, neuen Text für die Mailbox aufgesprochen und aktiviert. SMS von O2 bekommen das das funktioniert hat.

Visual Mailbox hatte ich vorher schon deaktiviert und wieder aktiviert.

Anrufer hören also GAR KEINEN Ansagetext, wenn sie auf meine Mailbox umgeleitet werden (auch keinen Standard-Ansagetext), nur ein Rauschen und dann bricht die Verbindung ab.

Wenn ich einen vorübergehenden Text aktivieren gibt auch nur rauschen , dafür aber einen Piepston.

edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen,

kann vielleicht jemand ein Reset meiner Mailbox veranlassen, sie funktioniert nicht mehr richtig. 
 

MfG

Volker

Wieviele Themen noch?

Zur Info, Multipostings:

Ich denke es sind noch zu wenig Themen denn es ändert sich nichts und es gibt auch keine vernünftige Lösung. Also wäre ein kompletter Reset sicher das beste oder ein Wechsel zur Telekom. 
 

Ich denke das geht an die eigene Adresse. 

Hallo ​@VHV 🙂

ich habe mal alle Themen zur Voicemail hier zusammengeführt für die Übersichtlichkeit. 

Magst du bitte einmal die letzte Endziffer der betroffenen Rufnummer nennen? Normale Telefonie funktioniert mit dem iPhone und es beschränkt sich rein auf die Aufnahme der Ansage, ist das korrekt?

Gruß,

Michi

Hallo,

vielen Dank. Die letzten 5 Nummern sind 44063 

MfG

Volker

Hallo Liebes O2-Team,

leider kann ich ebenfalls wie viele andere hier auch mein VVM nicht aktivieren. In dem entsprechenden Untermenü werde ich leider automatisch zurück ins Hauptmenü geschickt.

desweiteren habe ich auch andauernd einen roten Punkt.

nutze iOS 18.5 mit ner Esim.

Bitte deaktiviert und aktiviert für meine Nummer 877 am ende den Visual Voicemail Service.

Viele Grüße

@Moderation zur Info Doppelpost:

https://hilfe.o2online.de/questions/948576

​@VHV, ich habe die Voicemail gerade aus- und wieder eingeschaltet. Bitte nicht wundern, wenn auf einmal SMS hereinprasseln. 😉

Magst du nochmal testen, ob es klappt?

Hallo ​@Commander1805 🙂

kannst du bitte kurz die letzte Ziffer der Rufnummer nennen, um die es geht? Dann schaue ich rein.

Gruß,

Michi

Huch, gerade gesehen. ​@Commander1805, meine Kollegin hat in deinem Beitrag schon geantwortet. 

Es sieh soweit ganz gut aus aber es erfolgt keine Ansage. Es sollte aber die Standardansage kommen. Bei keiner Ansage weiß der Anrufer nicht das die Mailbox dran ist und spricht somit nicht auf die Mailbox. 

​@VHV 

Hattest du mal getestet was passiert, wenn du den Haken zurück auf “Standard” stellst? Erscheint dann beim Anruf die Ansage mit der Siri-Stimme oder auch nur eine Art Rauschen? 🤔

Hallo, ich habe jetzt auf Standard umgestellt und die Ansage ist da. Aber jetzt habe ich wieder den roten Punkt bei der Telefon - App. Der müsste jetzt noch weg, dann wäre es perfekt. 😀 

​@VHV 

Okay, ich muss zugeben, damit habe ich nicht gerechnet. 😄 Dann hatte die Aufnahme vielleicht einfach nur gehangen und wurde nochmal aktiviert mit dem Wechsel hin- und zurück. 

Vielleicht geht der Punkt wieder weg, wenn nochmal jemand anruft und die Nachricht abgehört wird. Bei mir persönlich klappte es durch ein iOS-Update irgendwann.

Okay. Ich werde es versuchen. Erstmals vielen Dank für die sehr gute Hilfe.