Vertragsverlängerung fehlgeschlagen ( ihre Zahlungsdaten sind unverändert)

Forum|Forum|4 years ago
January 10, 2022
2 Antworten
133 Aufrufe

Michish4
Besucher:in

Hallo,

wollte heute meinen Vertrag verlängern, habe mir meinen gewünschten Tarif über die mein O2 App zusammengestellt (40GB + iPhone 13 Pro) und als ich so gut wie fertig war und meine Bankdaten angegeben habe kam nur: „ihre Zahlungsdaten sind unverändert“

habe es jetz locker 10mal probiert und es funktioniert einfach nicht bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Michish4 ,

wir haben bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea

o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022

Hallo @Michish4,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.
Hat es inzwischen geklappt oder dürfen wir dir per Mail ein Angebot zukommen lassen?
Falls ja, ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?

Gruß
Antje

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o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
January 25, 2022

Hallo @Michish4 ,

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Viele Grüße,

Andrea

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