Vertragsnummer zum Einloggen benötigt

Wo finde die Vertragsnummer auf der Rechnung? 

Ja.

Wo denn auf der Rechnung?

https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/

So sieht meine Onlinerechnung aus. 

Edit o2_Anna 02.05.26/08:39/: Persönliche Daten entfernt. 

Lösche den Screenshot wieder, da dort deine Kundennummer ersichtlich ist.

Das ist die Rechnung von deinen Mobilfunkverträgen und nicht vom my Handy Vertrag.

Logge dich mit der Rufnummer als Nutzername an.

Sorry für die kurze Antwort von mir

1. Wie lösche ich das Bild

2. Benötige die Vertragsnummer, weil Logindaten wie Passwort und Benutzername nicht vorliegen.

​@Iris67 klick im Antwortfeld auf die 3 Punkte unten rechts, dort kannst du innerhalb einer Stunde deinen Beitrag bearbeiten.

Das geht nicht, ÄNDERN wird mir bei dieser 6 Stunden Antwort nicht angezeigt

😵‍💫 mein Fehler.

Wie gesagt, es geht nur in der ersten Stunden nach absenden des Beitrags.

Habe nicht darauf geachtet das es schon 6 Stunden her ist, jetzt kann nur ein Mod den Beitrag noch ändern.

Ich „melde“ jetzt deinen Beitrag, dann wird das zeitnah erledigt.

​@Iris67 

Benötige die Vertragsnummer, weil Logindaten wie Passwort und Benutzername nicht vorliegen.

Der Benutzername ist deine Rufnummer. Entweder gehst du über Kennwort vergessen

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=ForgotPassword#login/

oder registrierst dich erst einmal

.https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Lieben Dank für die Meldung ​@noreply. 
Ich habe den Screenshot nun entfernt. 
​@Iris67 Konntest du deine My Handy Rechnung mit der Vertragsnummer bereits finden und dich im Mein o2 registrieren? 
Liebe Grüße, 
Anna

Nein Anna, leider steht auf der Onlinerechnung nicht die Vertragsnummer.

​@Iris67 

geht es denn nun um deine Mobilfunkverträge oder um einen my Handy Vertrag?

My handy denke ich

Gut.

die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung vom Gerät, welche du ca. 14 Tage nach dem Gerät separat per Post zugeschickt bekommen hast. So sieht die Rechnung aus: https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/

Da ich so eine Rechnung nicht habe, denke ich, dass es doch ein Mobilfunkvertrag habe?

​@Iris67 

Der Benutzername ist deine Rufnummer. Entweder gehst du über Kennwort vergessen

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=ForgotPassword#login/

oder registrierst dich erst einmal

.https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Erst mal DANKE für eure Hilfe! 

Ich habe jetzt per 

Kontaktformular an o2 mein Anliegen gerichtet, weil alles andere nickte funktionierte. 

​@Iris67 

einen o2 My Handy Vertrag kann ich in deinen Daten nicht entdecken, nur die Mobilfunkverträge. Und diese sind, wie von Bumer schon richtig erklärt, mit der Mobilfunknummer zu registrieren. 

Hat es denn geklappt mit der Beschreibung?

Grüße

Manga

​@Iris67 

Was genau ist denn dein Problem? Lösungen habe ich dir doch schon 2x genannt! 

Wie gesagt, Danke für die Hilfe. Aber irgendwie klappt es auch nicht beim Registrieren,  weil der Code nicht ankommt.

Alles gut für heute,  ich warte ab, welche Antwort ich auf das Kontaktformular erhalte.

Bei 2 Rufnummern kommt jeweils kein Code? Frage, wie bist du an deine Mobilfunkrechnung gekommen?

Online sehe ich diese bei o2, was eben der Screenshot war.

Dann hast du doch Zugang! 🤔

Da fehlte aber die erforderliche Vertragsnummer. Ich warte jetzt auf die Antwort von o2 auf mein Kontaktformular ab. Danke nochmals an euch alle.