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Vertragsnummer beim registrieren bei o2 MyHandy nicht wiedererkannt

  • January 2, 2022
  • 3 Antworten
  • 285 Aufrufe

Kayıt olurken sözleşme numarası tanınmıyor, sisteme giriş yapamıyorum, yardımcı olur musunuz lütfen?

 

Ich habe alle Nummern ausprobiert Kundennummer , auftragsnummer , rechnungsnummer , interne nummer ..... :(

 

Lösung von Sächsin

Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung zum Handy, welche ca. eine Woche nach Lieferung des Gerätes per Brief kommt.

 

Wie du bei Nichtvorliegen der Rechnung an die Vertragsnummer kommst, wurde dir bereits vor fast 6 Monaten in deinem anderen Thread

beantwortet.

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • January 2, 2022

Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung zum Handy, welche ca. eine Woche nach Lieferung des Gerätes per Brief kommt.

 

Wie du bei Nichtvorliegen der Rechnung an die Vertragsnummer kommst, wurde dir bereits vor fast 6 Monaten in deinem anderen Thread

beantwortet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 2, 2022

es gibt eine Vertragsnummer, die aber nicht erkannt wird, genau wie das Problem bei anderen Leuten


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 13, 2022

Hallo @alal84,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.:blue_heart: Schön, dass du dich hier meldest. Sächsin hatte dir ja schon den Weg aufgezeigt wie du deine Vertragsnumme herausfinden kannst. Vielen Dank @Sächsin für deine Hilfe:hugging: . Wenn ich dich richtig verstehe, dann möchtest du dich bei Mein o2 registrieren und deine Vertragsnummer wird nicht erkannt. Hast du schon geprüft ob du evtl. einen Zahlendreher bei der Eingabe übersehen hast? Das kann ja leicht mal passieren. Hat es in der Zwischenzeit schon funktioniert?:relaxed:

Viele Grüße Bianca