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Gelöst

Vertragsdaten nicht mehr einsehbar

  • September 24, 2024
  • 7 Antworten
  • 100 Aufrufe
R
Einsteiger:in

Hallo,

 

ich würde gerne meine Vertragsdaten etc. einsehen. Jedoch kommt bei der App immer: Etwas hat nicht geklappt…

 

Und per Browser werde ich immer nur zur Community Seite geleitet, von der aus ich nirgends zu meinem Vertrag komme.

 

Weiß jemand was da nicht stimmt?

 

MfG

 

edit o2_Solveig 25.09.2024, 17:15 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Mein o2 

Lösung von Bumer

Melde dich mit deiner Rufnummer an.

7 Antworten

Bumer
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  • Lösung
  • September 24, 2024

Melde dich mit deiner Rufnummer an.

o2_Solveig
R
Einsteiger:in
  • Radioactive
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 24, 2024

Dazu habe ich kein Passwort.

Und wenn ich ein Neues anfordere, kommt keine SMS für ein Vorläufiges 😔

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 24, 2024

Dazu habe ich kein Passwort.

Dann registriere erst einmal deinen Vertrag, vorher hier ausloggen.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

o2_Solveig
R
Einsteiger:in
  • Radioactive
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 24, 2024

Ich bin dort schon regestriert.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 24, 2024

Wie heißt dein Tarif?

o2_Solveig
R
Einsteiger:in
  • Radioactive
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 25, 2024

Hat sich erledigt, die SMS kamen plötzlich alle auf einmal. Anschließend ging das mit dem neuen PW.

Danke trotzdem.

o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • September 25, 2024

Hallo @Radioactive ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Danke an Bumer für die Hilfe. 
Schön, dass es nun klappt. Dann siehst du nun die gewünschten Informationen ? 
Wenn du Fragen hast, immer her damit. 🌸
Gruß, Solveig 

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