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Warum O2 Service
Gelöst

Verschickt O2 unter der Nummer 67777 SMS

Osito35
Lehrling
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Ich habe letzte Woche eine SMS von O2  bekommen unter der Nummer 67777 ich hätte 80% meines Datenvolumens verbraucht und würde für 14,99 € 7,5 GB bekommen. Was gar nicht sein kann da ich an diesem Zeitpunkt erst um die 1,43 GB verbraucht habe.

Lösung von o2_Marc

Hi Osito35,

der Beginn des Datenzählers sollte mit dem Beginn deines Rechnungszeitraumes übereinstimmen.

Was sagt da deine Rechnung? o2 Rechnung online & Zahlung für dich im Überblick Und was die Verbauchsübersicht?

Gruß,

Marc

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    4 Antworten

    Frechnuss
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    • Frechnuss
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    • 20. Februar 2017
    Ja.

    Wieviel Volumen hast du?

    Wahrscheinlich einfach eine verzögerte Verbrauchsübersicht.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Osito35
    Lehrling
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    • Osito35
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    • 20. Februar 2017
    Jetzt hab ich 0 MB von 7GB verbraucht wir haben erst den 20.2 normalerweise ist das doch erst um den 9 oder 10 des Monats???

    o2_Marc
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    • Lösung
    • 24. Februar 2017
    Hi Osito35,

    der Beginn des Datenzählers sollte mit dem Beginn deines Rechnungszeitraumes übereinstimmen.

    Was sagt da deine Rechnung? o2 Rechnung online & Zahlung für dich im Überblick Und was die Verbauchsübersicht?

    Gruß,

    Marc

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    Osito35
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    • Osito35
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    • 24. Februar 2017
    Da steht momentan: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. In der Verbrauchsübersicht Rechnung ssoweit in Ordnung.

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