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Guten Tag, wäre es nicht möglich dem Kunden auch einen Versand über DHL oder irgendetwas anderes als Hermes anzubieten? Hier im iPhoneForum gibt es eine lange Liste an beschwerden über geklaute Handys und ähnliches musste ich bei Hermes auch schon erleben. Das ganze Internet ist voll mit massiven Beschwerden über diesen Versand. Und der Kunde zahlt die Versandkosten doch sowieso, wäre es da nicht möglich ihm die Wahl zu lassen? Grüße
Ja mit Hermes ist das so eine Sache ☺️



 



Als ich mein Handy bestellt hatte war mein Ausweis abgelaufen. Ich hab eben kurz mit O2 telefoniert und bekam



gesagt daß ein neuer Ausweis verpflichtend notwendig ist damit ich mich ausweisen kann. Das Handy würde nur



eigenhändig übergeben.



 



Der Hermes Bote sah das aber komplett anders *grins*. Bei Lieferung hat er das Handy einfach vor die Haustüre



gelegt.



 



Ist aber die Entscheidung von O2 wem sie Ihre Geräte anvertrauen wollen 😉



 



Chris



Hallo,



 



Es ereignete sich heute zwischen 18.00 Uhr und 19.00 Uhr.



 



Ich wollte heute mein Päckchen vom DHL Center Spaldingstraße in Hamburg abholen. Samstag war ich leider nicht zuhause.



Als der DHL Mensch mir das Päckchen gab, stutzte er schon so komisch, sagte leider nichts . Das Paket hatte einen Knick, dachte mir erstmal nichts weiter dabei. Aber das Päckchen war sehr leicht. Ich öffnete noch in der Filiale, weil ich den Karton auch nicht zuhause haben wollte, zum Glück tat ich es.... Meine Bequemlichkeit, Altpapier zu entsorgen hat sich in dem Fall  ausgezahlt.



 



Das Päckchen war ohne Iphone 4. - Es war LEER!!



 



Es wurde in der Filiale eine Schadensregulierung aufgenommen, bekam eine Durchschrift mit. Nun geht wohl alles seinen Weg, dauert wohl 2 Wochen. Kurz danach rief ich bei der o2 Hotline an. Ein sehr netter Mann mit sehr angenehmer Stimme hat den Schadensfall aufgenommen, bekomme nun Unterlagen zugeschickt und muss eine Eidestattliche Versicherung unterschreiben. DHL und o2 müssen jetzt unter einander regulieren. Die kriminelle Energie ist auch bei DHL....



 



Leute, immer gleich die Pakete öffnen!!



 



Großes Lob mal an die Jungs von o2....  :-)



 



lg



Etwas bin ich verwirrt... Ich habe mit Hermes nur schlechte Erfahrungen gesammelt und daher bisher Abstand von o2 MyHandy online genommen. Nun habe ich allerdings gesehen, dass bei der Bestellung folgender Punkt steht:



 



-----snip-----



Lieferarten



 



Lieferung per DHL Standard



-----snap-----



 



Bedeutet dies, dass o2 nun ENDLICH nicht mehr mit Hermes, sondern mit DHL ausliefert?



 



Danke!



Nein!



 



Mein Netbook kommt heute auch per Hermes, obgleich DHL dort stand!



Mein Handy kam heute auch mit Hermes, obwohl bei mir auch DHL stand.



 



Dann sollte vielleicht ein Mod diesen "Fehler" melden?!? Hermes ist leider ein K.O.-Kriterium für mich :-(



 



arthur aka DAF schrieb:

.....Hermes ist leider ein K.O.-Kriterium für mich :-(



 



Warum?



 



Also hier bei uns gibt es keine Probleme mit Hermes. Nun gut, ich kenne "unseren" Hermes-Boten persönlich. Vielleicht liegt es daran. Der war ganz schön erstaunt, als ich erst das Paket (mein Netbook von O²) vor seinen Augen öffnen wollte. 😉



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