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Verbrauchsdienst nicht möglich

  • December 15, 2019
  • 5 Antworten
  • 146 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich kann seit Tagen die Verbrauchsansicht nicht mehr nutzen und so mit dem Datenvolumen haushalten. (“Dieser Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.”)

Finde ich unhaltbar. Dadurch bin ich evt. schon an das DV rangekommen, werde aber nicht zubuchen, wenn ich a) nicht sehe, ob wirklich nötig und b) dann nicht sehe, dass ich das zusätzliche Volumen wirklich voll nutze ohne es wegzuschmeißen zum Monatsende.

Schade! 

Lösung von o2_Tatjana

Hey @mul123

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

Wie ist der Stand der Dinge? Zeigt die Mein o2 App deinen Verbrauch inzwischen wieder an?

Hast du eigentlich schon bei unserem Adventsgewinnspiel mitgemacht? In dieser Runde gibt es ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen. Ich drück dir die Daumen. :confetti_ball:

Viele Grüße, Tatjana

 

5 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • December 15, 2019

Ja


o2_Tatjana
  • Team
  • Lösung
  • December 16, 2019

Hey @mul123

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

Wie ist der Stand der Dinge? Zeigt die Mein o2 App deinen Verbrauch inzwischen wieder an?

Hast du eigentlich schon bei unserem Adventsgewinnspiel mitgemacht? In dieser Runde gibt es ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen. Ich drück dir die Daumen. :confetti_ball:

Viele Grüße, Tatjana

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2019

Hallo,

ja nach einem weiteren Tag hat es der technische Support wohl wieder hinbekommen.

Der 1GB mehr als Entschädigung war leider nicht wirklich hilfreich, da ich durch die Problematik schon drüber war...


o2_Tatjana
  • Team
  • December 22, 2019

Hey @mul123

was für einen Tarif hast du denn bei uns?

Viele Grüße, Tatjana

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2019

Hallo Tatjana,

ich habe den O2 free S Boost.

 

liebe Grüße 

marcus